Asmae S.

Superviser les activités courantes liées au recrutement, à l'intégration et au suivi des talents. Veiller au respect des délais, à la qualité des livrables RH et à la satisfaction client. Coordonner les différents pôles (recrutement, relation client, administratif). Identifier et mettre en œuvre des améliorations opérationnelles (optimisation des outils comme BambooHR, Hireflix, etc.) Formaliser les procédures internes (onboarding, évaluation…) Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives. Assurer la montée en compétences de l'équipe, les coacher au besoin. Organiser des points réguliers, animer les réunions d'équipe. S'assurer de la satisfaction des entreprises partenaires et des talents en mission. Intervenir en cas de problématiques opérationnelles ou de retours critiques. Participer aux rencontres client importantes avec la direction ou l'équipe projet. Mettre en place des tableaux de bord de suivi (KPI recrutement, taux de satisfaction). Faire un reporting régulier à la direction générale. Proposer des axes stratégiques d'amélioration ou de développement. Participer au développement de nouveaux services ou à l'optimisation de l' offre actuelle. Appuyer la direction dans la planification stratégique (expansion à l' international, nouveaux marchés, etc.). Collaborer aux projets marketing, RH internes ou de développement organisationnel.

Mettre en place et assurer le suivi des processus internes Planifier, coordonner et gérer les agendas de l'équipe de direction Préparer les rencontres et rédiger les comptes rendus Traiter les communications entrantes et sortantes de manière professionnelle et confidentielle Rédiger et distribuer des courriels, notes, mémos ou lettre de correspondance Organiser les dossiers, fichiers et documents dans le disque d'équipe Maintenir à jour les fichiers de suivi comptables (factures, cartes de crédit, etc) Planifier les rendez-vous pour rencontre et/ou suivi avec les clients Assurer l'interface avec les clients, les fournisseurs et les partenaires Préparer et rédiger des propositions pour clients Rédiger des documents pour usages internes et externes Créer et maintenir à jour les dossiers clients Effectuer diverses saisies de données Maintenir le CRM à jour Créer et coordonner la diffusions des infolettres avec MailChimp Gérer les réseaux sociaux de l'entreprise Collaborer avec l'agence marketing Effectuer toute autre tâche diverse en lien avec le poste

Analyser les indicateurs de performance de toutes les divisions S'assurer que chaque collaborateur performe selon les attentes Donner les avertissements et procéder aux congédiements Mettre en place les formations nécessaires Coordonner les actions avec les divers départements Créer et présenter les rencontres du mois Réaliser les évaluations annuelles (promotion & augmention) Animer les réunions Calculer les primes de performance Calculer les heures travaillées et les absences Gérer la sélection des nouveaux collaborateurs et les besoins d'embauche