Description

Passionné de Salesforce depuis 11 ans j’accompagne pour définir les stratégies et la réalisation de transformations digitales autour du CRM et de l’IA.

Avec 18 certifications Salesforce, j’optimise les processus de vente et l’expérience client. Je conseille sur le pilotage de projets en utilisant mes compétences agiles.

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Lyon (up to 50km)

Capgemini
Consultant Stratégie Salesforce
ENERGY AND UTILITIES
June 2025 - Today (1 year)
Lyon, France
Définition de stratégies et solutions au sein d'un programme visant à implémenter un CRM Salesforce, un portail et de l'IA afin d'optimiser la performance opérationnelle lors du processus de contractualisation de producteurs en énergie verte.
Définition des processus métier
Stratégie d'implémentation Salesforce multi-clouds
Accompagnement lancement du projet - constitution de l'équipe, MVP, approches agiles
Salesforce Business analysis Méthode agile Gestion de projet
Capgemini
Consultant Stratégie Salesforce
HEALTH AND WELLNESS
January 2025 - April 2025 (3 months)
Lyon, France
Refonte de l'organisation commerciale et marketing du client pour optimiser les ventes. Etude des processus métier et de l'architecture technique multi-orgs Salesforce & Hubspot pour rationaliser les couts.
Analyse des fonctionnement de 10 entités commerciales internationales
Analyse de l'architecture de chaque entité
Propositions d'optimisations et rationalisations pour de meilleures performances commerciales
Salesforce Transformation digitale Business analysis
Capgemini
Concepteur de solutions Salesforce
AUTOMOBILE
October 2022 - December 2024 (2 years and 2 months)
Lyon, France
Leader d'une équipe pour la refonte du processus Lead to Cash afin de réduire le temps d'émission de la facture de 40 jours à 40min.
Etude des processus métier et ateliers pour construire une plateforme Salesforce connectée à Hubspot et Netsuite pour un processus de bout en bout optimisé - Europe et Etats-Unis
Salesforce Transformation digitale Salesforce CPQ Management d'équipe