Aroua Akhzame

Mission depuis le 10.03.2025 chez BNP Paribas à Montreuil : pour des contraintes de confidentialité il est strictement interdit pour moi de décrire ma mission actuelle, voici quelques points clés :

• ▪ Responsable d'application et Product owner

• ▪ Management de la matrice des droits d'accès aux projets

• ▪ Contribution active dans le projet de Dataplateforme

• ▪ Outils et langages utilisés : Dataiku, Postgresql, PowerBi, Python, SQL

• ▪ Création et mise en œuvre d'un référentiel de bases de données ;

• ▪ Optimisation de l'architecture de données pour bien piloter les ciblages/activations des clients;

• ▪ Etudes Adhoc pour des prises de décisions rapides;

• ▪ Etudes socio-démographiques & des comportements d'achats des clients Monoprix ;

• ▪ Création et automatisation des reportings ;

• ▪ Investigation de la base Clients, afin d'identifier les différents enjeux liés à la présence des doublons ;

• ▪ Analyse qualitative et quantitative des clients témoins ;

• ▪ Analyse des performances des campagnes promotionnelles dans une démarche d'amélioration continue ;

• ▪ Piloter la performance du programme relationnel (système d'abonnement, personnalisation de l'offre);

• ▪ Participation à l'élaboration de la Business Modélisation du nouveau programme de Fidélité;

• ▪ Migration des reportings existants de l'outil Tableau à Microstrategy;

• ▪ Projets Data Science :

◦ ▪ Identification des clients professionnels afin de les exclure des analyses descriptives des clients ;

◦ ▪ Personnalisation de la segmentation Fidélité Long terme selon les univers produits.

• ▪ Suivi opérationnel de la performance de l'activité et génération de recommandations stratégiques pour diriger l'organisation vers l'excellence commerciale ;

• ▪ Prévision des ventes et des besoins clients à travers des modélisations de l'historique ;

• ▪ Suivi des forces de terrain pour garantir la compétitivité de l'équipe ;

• ▪ Collecte et structuration des données externes (avec le web scrapping) ;

• ▪ Documentation des différentes procédures pour l'élaboration des reportings ;

• ▪ Garantir la bonne utilisation des outils & process CRM (salesforce) ;

• ▪ Analyse du portefeuille produits de l'entreprise par rapport au marché ;

• ▪ Mise en œuvre, exploitation et présentation des études transversales Adhoc ;