About Arnaud
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- Free ReseauResponsable applicatif | Product OwnerTELECOMMUNICATIONSFebruary 2024 - November 2024 (9 months)Paris, FranceResponsable de la gouvernance et de l’évolution d’AVM : application de suivi du déploiement de la fibre optique côté fournisseur d’accès internet.- Rédaction des User stories- Suivi des déploiements des lignes fibres optiques en temps réel.- Mise en place de statistiques sur le taux d’utilisation de l’outil.- Rétro documentation complète
- SIIChef de projet technico-fonctionnelBANKING AND INSURANCEMarch 2019 - November 2023 (4 years and 8 months)Montreuil, FranceAu sein de l’unité RSD10, nous gérons plusieurs applications référentiels RH à disposition de l’ensemble des collaborateurs du groupe BNPP (environ 200 000 collaborateurs).Run sur le REFOG (référentiel organisation):- Support niveau 3, formation support niveau 1 et 2, Monitoring et Reporting- Spécification des évolutions, déploiement clients, (Flux CFT, automatisation, crypatage)Chef de projet sur la migration technique de l’application JAD (job activity directory):- Rétro documentation complète de l'application (cas d'utilisation, fiche d'exigences)-Coordination du projet de migration techniques (passage d'un Framework java/JEE vers de l'Angular javascritp et migration de serveur AIX vers du LINUX).- Management de la TMA Aubay.Référent QUAREF (qualité référentiel):- Création des KPI permettant d'obtenir le niveau de qualité des données du REFOG- Préparation de l'évolution de QUAREF vers Business Object.
- Bureau VeritasResponsable d'applications /Business Analyst.ENVIRONMENTALJune 2016 - June 2018 (2 years)LevalloisEvoluant au sein de l'entité Certification de Bureau Veritas, j'avais pour principale mission l'accompagnement des entreprises dans leur processus de certification. Mon périmètre applicatif comprenait un portail client, une application d'envoie de sondage et une partie du CRM Siebel. Périmètre managé en total autonomie.CRM Siebel et portail client Maestro :Responsable du management des clients, contrats grand compte et certificats via le CRM(évolution des processus, reporting, support niveau 3)Management de la totalité du portail client (garant des évolutions du portail, déploiement des pays, formation du back office, et support niveau 3)Réalisation de statistiques mensuelles pour le suivi d’activité des clients utilisant le portail. (via SQL ou l’outil B.O Tableau).Coordination Projet :Coordination de la mise en place d’un SSO (single sign on) entre le portail client et le site E-commerce "LEAD" Bureau Veritas.Coordination des équipes techniques en France et en Inde pour implémentation d'une solution automatisée d'envoie de sondages.Design :Design du nouvel outil de génération des certificats délivrés par Bureau Véritas Design de la solution d'envoie automatique des sondages aux clients
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- Master 2 Miageuniversité Paris Dauphine2013Master 2 MIAGE en Alternance - Université Paris Dauphine (Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises) Spécialisation en informatique pour la finance.
- 2018G2R Formation2018Formation web développement : HTML, CSS, Javascript. Bootstrap, Materialize, Jquery Node.js, React.js. MangoDB. PhoneGap.