About Arnaud
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- Déclic ServicesAdministrateur systèmes & réseaux / Développeur WebSeptember 2023 - Today (2 years and 9 months)Montpellier, France Développement et intégration complète d’un formulaire de saisie d’arrêts de travail des salariés (30 personnes) pour une maison de retraite, sous le Framework Django + HTML / CSS / Javascript / MariaDB Développement et intégration complète d’un formulaire de saisie et de gestion d’évènements indésirables pour une association (MECS et DITEP accueillant près de 200 personnes par an), avec workflow, sous le Framework Django + HTML / CSS / Javascript / MariaDB Développement d’une application de bureau de génération de devis & de facturation en Java / Mysql Création d’un POC d’intégration de données de comptabilité (CRUD) sous NodeJS (avec API) et VueJS + MongoDB dans le cadre d’une étude de faisabilité Création et intégration d’un site web vitrine professionnel sous le Framework Django (avec restapi) + Mysql et VueJS / Bootstrap Installation / maintenance de serveurs cloud (OVH) linux (Debian) avec monitoring Zabbix Installation / réparation hardware / software pour les pros et les particuliers (postes, serveurs, imprimantes, smartphones…) Mise en place d’application Remote App (sur hyperviseur Proxmox cloud + Windows Server) Mise en place d’un serveur Jedox (application commerciale de gestion, intégration de données) avec backup régulier (via script Bash)
- Crédit AgricoleService Delivery Manager / Change ManagerDIGITAL AND ITJuly 2020 - June 2023 (2 years and 11 months)Montpellier, France Gestion de cellules de crise opérationnelles dans le cadre d’incidents majeurs Amélioration continue et promotion des processus (incident / changement / problème) auprès des collaborateurs Communication sur les incidents majeurs et bloquants puis rédaction de comptes rendus (Post Mortem) Suivi des Problèmes et présentation d’un comité mensuel au partenaire Coordination des problèmes : établissement des plans d’action, compréhension des problématiques, échanges avec les équipes techniques (backlog de 40 problèmes environ) Suivi d’équipe d’ingénieurs d’exploitation sur le backlog d’incidents et de problèmes et facilitation sur les sujets transverses Présentation et suivi d’activité sur les sujets transverses du run lors des comités de Pilotage et des Comités Opérationnels Présentation et argumentation des changements durant les CAB (change advisory board) quotidiens Formation et accompagnement des collaborateurs sur le processus des changements (création du support de formation organisation et présentation des formations)
- PRIMAVISTAResponsable SI InfrastructureARTS AND CRAFTSJanuary 2017 - July 2020 (3 years and 6 months)Montpellier, France Gestion et administration d’un logiciel métier de traitement en masse de photographies (administration utilisateur, base de données Mysql, sauvegarde, gestion des envois quotidiens auprès des partenaires, debug (niveau base de données, fichiers, automates…)) Rétro engineering du logiciel métier afin de le reproduire en environnement de préprod et de proposer des améliorations (développement de modules de traitement de données Mysql en JAVA) Coordination du projet de développement du nouvel outil de production (méthode AGILE, recueil de besoins, mise à disposition des machines Front End et Back End, ainsi que la base de données MariaDB, accompagnement à la migration et suivi des tickets post release) Administration système des serveurs Windows (AD) et Linux (Serveurs Web) (20 serveurs) et du parc (200 postes) avec notamment la migration Windows 7 vers Windows 10 & Office 365 Administration du réseau (Fortinet : VPN & pare feu, NAT, VLAN Cisco) Amélioration des processus liés au support informatique ainsi que l’architecture réseau et système du parc entier (virtualisation de machines physiques Windows (serveurs et automates Photoshop), mise en place de monitoring avec VMWare et Zabbix, déménagement d’une salle serveur de Nîmes à Colombes, mise en place d’un outil de ticketing Redmine) Supervision de l’équipe de support informatique interne (2 techniciens de niveau 1 & 2) Gestion du budget et du matériel informatique (CAPEX et OPEX) Actualisation et consolidation des supports de connaissances IT
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Education
- Master SRT (Systèmes réseaux et télécommunications)INGESUP2014
- Licence CSIA (Conduite de projets informatiques)SCIENCES U2011
Certifications
- ITIL V3 FoundationITIL2013
- TOEICTOEIC2014