Antoine L.

▪ Réalisation de PoC

▪ Définition de l’architecture technique pour l’installation de nos solutions

▪ Gestion de projet de la collecte des besoins des clients à la livraison des fonctionnalités finales

▪ Pilotage de l’équipe de support technique

▪ Création de labo afin de réaliser des tests techniques

▪ Recette fonctionnelle de nouvelle release applicative

▪ Coopération étroite avec les clients pour répondre à leurs besoins et garantir leur satisfaction

▪ Paramétrage fonctionnel des applications selon les usages des clients avec accompagnement et conseil

▪ Mise en place et suivi des KPIs et SLAs

▪ Réalisation de mise en production

▪ Accompagnement de nos clients sur l'intégration, la prise en main avec des formations sur nos solutions.

▪ support personnalisé, suivi au travers de points réguliers afin de cibler au mieux les problématiques et répondre à de futurs besoins.

▪ Management de 6 collaborateurs, accompagnement et montée en compétence de l'équipe afin d'avoir des individus complémentaire sur le plan technique et fonctionnel.

▪ Pilotage des phases de transitions et de mise en production des services Big Data

▪ Coordination des meetings entre les services Owner et les équipes techniques et métiers

▪ Garant du respect des processus de validation avant la mise en production

▪ Création de reporting et animation de meeting d’avancement de projet

▪ Participation au Sprint Planning afin de définir les priorités selon une roadmap

▪ Collaboration avec les membres de l'équipe développement pour résoudre les problèmes et garantir la qualité du code

▪ Intégration de solution de signature électronique, d’horodatage et de coffre-fort électronique

▪ Mise à disposition des environnements (préprod et prod) pour les clients au sein des datacenters du Groupe

▪ Gestion des accès et habilitations