About Antoine
Service Delivery Manager et PMO avec 21 ans d'expérience IT, spécialisé dans le pilotage de delivery complexes en environnements critiques.
J'interviens pour structurer, piloter et sécuriser les programmes de transformation digitale IT et IA.
Je fais le lien entre les équipes techniques, métiers, jusqu'à la direction.
Ce qui me distingue :
Je combine une expérience confirmée en pilotage de projets à grande échelle avec une pratique opérationnelle de l'IA générative (RAG, agents, LLM).
Je ne me contente pas de piloter des projets. Je les comprends en profondeur afin d'anticiper tout effet de bord.
Quelques exemples concrets :
- Déploiement national CapClient pour 24 000 conseillers bancaires avec gestion des phases pilotes et passage à l'échelle.
- Pilotage d'un portefeuille de 110 applications data en environnement bancaire critique.
- Coordination de 5 Product Managers sur 4 pays chez Airbus dans un contexte international.
- Déploiement de solutions IA en production : assistants RAG, agents IA, outils de pilotage intégrant l'IA générative.
Missions et expertises principales :
- Service Delivery Management et pilotage de projets IT complexes
- PMO stratégique et opérationnel
- Transformation digitale et intégration de solutions IA
- Coordination d'équipes pluridisciplinaires : AI Engineers, Data Scientists, DevOps, Cloud, métiers
- Suivi SLA / KPI et qualité de service
- Animation de projet : PI Planning, comités projet
- Interface équipes techniques / stakeholders métiers / direction
- Déploiement de solutions IA générative en production (RAG, agents, LLM, cockpits de monitoring)
Ce que mes clients apprécient :
- Capacité à structurer rapidement dans des environnements complexes et multi-équipes.
- Vision globale et exécution terrain, du cadrage stratégique au déploiement opérationnel.
- Approche pragmatique orientée résultats avec des indicateurs concrets.
- Double compétence IT senior et IA générative, rare sur le marché.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Toulouse (up to 50km), Bordeaux (up to 50km), Paris (up to 20km)
Experience
- PROPULSION IAConsultant Transformation Digitale & IA (PMO / Delivery)E-COMMERCEMay 2023 - Today (3 years and 2 months)Bordeaux, FrancePropulsion IA (missions freelance) | Mai 2025 à aujourd'hui (en cours)
- Recueil des besoins, définition des architectures IA, coordination des équipes techniques et métiers
- Pilotage des déploiements : gestion des risques, alertes, suivi budgétaire, versioning
- Structuration des process de delivery et gouvernance des projets IA
- Projets RAG / chatbots déployés en production : RH, immobilier, onboarding, support client
- Application de gestion pour crèche avec base de données Firebase
- Intégration APIs Google via n8n : centralisation devis, scan tickets, rapports comptables automatisés
- Montée en compétence des entreprises sur la stack IA
Env. technique : n8n, Claude AI, ChatGPT, Gemini, Firebase, OpenShift, VPS, GitHub, PostgreSQL, LangChain - Propulsion DigitaleProject Management Officer (PMO)AVIATION AND AEROSPACEOctober 2022 - April 2025 (2 years and 6 months)Toulouse, FranceMission 1 : Uniformisation Reporting & Pilotage de Portefeuille - Direction WAN
- Coordination de 5 Product Managers et leurs équipes réparties sur 4 pays (France, Inde, Allemagne, Espagne) dans un contexte international
- Proposition, sélection et déploiement d'outils PPM adaptés au contexte multi-sites
- Automatisation des reportings uniformisés et compatibles suite Google, mise en place d'indicateurs cohérents partagés entre tous les sites
Env. technique : Jira, Zoho Project, IKanban, Planisware, QlikSense, Google WorkspaceMission 2 : Modernisation Firewall & Access Control- Pilotage du projet de modernisation du pare-feu et repositionnement de 6000 applications pour renforcer la sécurité du SI
- Coordination des architectes réseau, stockage, sécurité et responsables d'applications : identification des axes d'amélioration et arbitrages
- Pilotage agile SAFe : PI Planning, cérémonies, backlog, gestion des incidents, reporting à la direction
Env. technique : Jira, Google Workspace, méthodes agiles SAFe, PI Planning - La Banque PostaleService Delivery Manager / Release ManagerBANKING AND INSURANCEJanuary 2017 - January 2022 (5 years)Toulouse, FranceMission 1 : Pilotage Data & Infrastructure
- Management de 21 collaborateurs : 7 chefs de projets + 12 experts (Data Engineers, architectes DB2/Oracle et ETL) répartis sur plusieurs sites
- Pilotage de 110 applications (DataWarehouse, ETL, bases de données) : coordination des livraisons, gestion budgétaire, SLA et KPI
- Structuration des process de delivery, gestion des incidents, migrations techniques et sécurisation des accès
- Interface entre les équipes techniques, les métiers et la direction
Env. technique : JIRA, AIX, Linux, QlikSense, SAS M7+, ETL IIS Datastage 11.7, Z/OS, DevOps, GitlabMission 2 : Déploiement National CapClient - Passage à l'échelle- Coordination du déploiement national pour 24 000 conseillers bancaires : pilotage du passage à l'échelle sur l'ensemble du territoire
- Organisation des phases pilotes par centre, identification des anomalies, versionning des composants et généralisation nationale
- Rédaction des stratégies de test, indicateurs de qualité, animation des comités de suivi projet
Env. technique : DevOps, JIRA, Confluence, Linux, Oracle, JBoss, Splunk
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Certifications
- SAFE SCRUM MASTERORSYS2022