Antoine Kartaloglu

Préparer et rédiger des documents pour les dossiers indemnitaires et contentieux, en soutien aux équipes. Participer à l'actualisation des documents internes (instructions, circulaires) et vérification de leur conformité réglementaire. Suivre les évolutions législatives et réglementaires pour informer les équipes et adapter les pratiques internes. Contact et recueil d'informations auprès des unités de gendarmerie pour centraliser les données nécessaires aux processus administratifs et juridiques.

J'accueillais et conseillais la clientèle sur les produits bancaires du quotidien, en identifiant leurs besoins pour leur proposer des solutions adaptées (comptes, cartes, épargne). Je participais à la gestion courante des opérations en agence, avec un souci constant de la satisfaction client et du respect des procédures internes.

J'assure un appui opérationnel et organisationnel au sein d'un service en charge de missions réglementaires et techniques, notamment dans le domaine de la gestion foncière, de l'aménagement ou de l'environnement.