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Antoine HugonnardAH

Antoine Hugonnard

Relations clients / Evénementiel sportif

€350/day
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Antoine

Passionné par le sport et fort d'une expérience de près de dix ans dans les processus d'organisation d'événements sportifs, je souhaite mettre mes compétences et mon expertise au service de votre structure pour contribuer à la réussite de vos projets.

Durant ma carrière, j'ai eu l'opportunité de piloter de nombreux projets variés, allant de la conception à la réalisation. J'ai coordonné des équipes pluridisciplinaires, géré des budgets significatifs, et collaboré avec divers partenaires, sponsors et institutions. Ces expériences m'ont permis de développer des compétences clés telles que la gestion de projet, la négociation et la gestion des imprévus, indispensables dans le secteur événementiel.

Parmi mes réalisations, je peux citer mon expérience au sein du Comité d’Organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 en tant que Client Services Manager, au service des fédérations internationales et des partenaires marketing mondiaux du CIO ; l’accompagnement de clubs sportifs professionnels et de fédérations dans le développement de leur stratégie billetterie (FFF, LFP, National 1, FFR, LNR, FFHB, Liqui Moly Starligue, FFBB, LFB) ; ou encore la mise en place de billetterie sur des événements ponctuels (gala de boxe, match événement, concert, festival, etc.).
Ces projets m’ont permis de démontrer ma capacité à travailler sous pression tout en respectant les délais et en garantissant un haut niveau de satisfaction pour les parties prenantes.

Doté d’un excellent sens du relationnel et d’une grande capacité d’adaptation, je suis convaincu que mon dynamisme et ma rigueur seront des atouts précieux pour votre organisation. Mon objectif est d’apporter des idées novatrices et d'assurer le succès de vos événements, tout en véhiculant les valeurs du sport qui me sont chères : le respect, la solidarité et l’excellence.

Je vous invite à me contacter directement pour discuter de vos besoins spécifiques.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Conversational

  • Portuguese

    Basic

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • Paris 2024
    Client Services Manager | Arrivées & Départs
    SPORTS
    January 2024 - September 2024 (8 months)
    Saint-Denis, France
    Services aux clients des fédérations internationales, des partenaires marketing mondiaux du CIO, et de la relation partenaires avec On Location.

    Planification et préparation de la phase opérationnelle des Jeux
    • Pilotage des processus d'arrivées et départs en vue de la phase opérationnelle.
    • Mise en place et suivi des services (organisation de l'accueil, du transport, de l'immigration et des accréditations, des voyages pendant les Jeux).
    • Coordination avec les équipes internes et externes (Aéroport de Paris, SNCF, On Location).
    • Recrutement et gestion d'une équipe de 3 coordinateurs.

    Phase opérationnelle des Jeux
    • Pilotage et mise en place des services pour les clients, ajustement en fonction de l'activité terrain.
    • Coordination avec les équipes terrain pour assurer le bon déroulement des opérations.
    • Réponse aux questions des clients et recommandations de services.
    • Pilotage du bureau d'information du service au village des athlètes pendant la phase paralympique.
    • Gestion d'une équipe de 3 coordinateurs.
  • Tick&Live
    Chargé de projets billetterie DataSPort
    SPORTS
    September 2019 - January 2024 (4 years and 4 months)
    Ivry-sur-Seine, France
    Accompagnement client dans le processus de développement technologique
    • Audit fonctionnel et organisationnel des clients, évaluation des opportunités de faisabilité opérationnelle du projet, du périmètre et des objectifs du projet (budget, matériel, valeur ajoutée, planning, etc.).
    • Mise en place des structures du projet et les règles de fonctionnement (définition des méthodologies et outils de pilotage).

    Interface entre les parties techniques et métiers des clients
    • Accompagnement client sur le paramétrage et l'utilisation des applications.
    • Gestion matériels, paramétrage du contrôle d'accès et parcours client d'accès aux enceintes.
    • Missions de maintenance et d'astreinte sur site lors d'événements à fortes influences.
    • Mise en production en lien avec le service IT.
  • Selecta
    Assistant Category Manager
    RETAIL (LARGE RETAILERS)
    April 2019 - May 2019 (2 months)
    Le Bourget, France
    Optimisation de l'assortiment produits d'un parc de 1300 machines
    • Accroître le chiffre d'affaires et diminuer le taux de vide de chaque machine du parc.
    • Optimisation de chaque assortiment à l'aide du logiciel Hivery.
    • Contrôle des propositions du logiciel en fonction des partenariats conclus avec les fournisseurs.

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Education

  • Master Management des Organisations Sportives
    AMOS Business School
    2016
    Ecole de commerce - Sport Management

Skill set (13)

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