Description

Fort de 13 ans d'expérience terrain dans la gestion d'équipes et de centres de profit, je me lance en freelance pour accompagner les entreprises dans l’optimisation de leur management opérationnel, avec des conseils concrets, humains et directement applicables.

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French
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ViaLocation
Responsable d'exploitation
January 2019 - Today (7 years and 5 months)
• Gestion du budget de l'exploitation en surveillant les dépenses et en identifiant les moyens d'améliorer l'efficacité.
• Recrutement, formation, encadrement et évaluation du personnel d'exploitation afin d'assurer des performances optimales.
• Élaboration des plannings prévisionnels en fonction des besoins et contraintes opérationnelles.
• Evaluation annuelle des performances individuelles des membres de l'équipe pour déterminer les besoins en formation et développement.
• Gestion d'un parc poids-lourds de 350 moteurs : agréments, planification de l'entretien et de la maintenance des véhicules.
• Collaboration étroite avec le service commercial pour anticiper les demandes clients et adapter l'offre.
Veolia Propreté
Responsable d'exploitation
January 2012 - December 2018 (6 years and 11 months)
Châtillon, France
• Optimisation de l'utilisation des ressources matérielles et humaines pour améliorer les performances.
• Mise en place de procédures pour garantir la sécurité du personnel et la conformité légale.
• Gestion du budget de l'exploitation en surveillant les dépenses et en identifiant les moyens d'améliorer l'efficacité.
• Recrutement, formation, encadrement et évaluation du personnel d'exploitation afin d'assurer des performances optimales.
Axa Banque
Chargé clientèle
September 2005 - November 2011 (6 years and 2 months)
92300 Levallois-Perret, France
• Gestion et suivi des comptes clients pour optimiser la satisfaction et la fidélisation.
• Instruction des dossiers de demande de crédit (immobilier, consommation) : montage des dossiers, prise des décisions tarifaires, suivi.