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Anthony Prosper RabemananjaraAP

Anthony Prosper Rabemananjara

Vendeur, Téléconseiller

€133/day
Paris, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Anthony Prosper

Agent mailing et spécialiste du support client, je mets un point d’honneur à offrir un service client de qualité, réactif et personnalisé. Grâce à mon sens de l’écoute et à ma capacité d’adaptation, je sais répondre efficacement aux besoins des clients tout en garantissant leur satisfaction.
Je suis à l’aise dans la gestion des échanges par email et dans le suivi des demandes clients, avec une attention particulière portée aux détails et à la clarté des réponses.
Parlant couramment le français et ayant un bon niveau en anglais, je peux interagir avec une clientèle variée et m’adapter à différents contextes professionnels.
Sérieux, organisé et motivé, je suis prêt à accompagner votre entreprise dans l’amélioration de votre relation client.
  • Malagasy

    Native or bilingual

  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Jerry's Familly
    Vendeur Téléconseiller
    February 2024 - February 2026 (2 years)
    -Accueillir, informer et conseiller les clients sur les produits et services -Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées -Réaliser des appels téléphoniques (émission et réception) pour présenter les offres -Répondre aux questions et assister les clients dans le choix des produits -Effectuer des ventes directes et atteindre les objectifs fixés -Gérer les réclamations et assurer un suivi efficace pour fidéliser la clientèle -Tenir à jour les bases de données clients ( fichiers Excel, etc.) -Participer à la mise en place des promotions et à la valorisation des produits -Développer des techniques de persuasion et de communication -Travailler en équipe pour optimiser la satisfaction client et les performances globales
    Service client à distance assistance administrative mailing Prise de rendez-vous E-commerce
  • Chez maman'i kambana
    Vendeur magasinier
    June 2017 - Today (9 years)
    • - réceptionner, stocker et préparer les produits, ainsi que de gérer les stocks -Accueillir, conseiller et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie. -Identifier les besoins et proposer des produits ou services adaptés. -Maintenir une relation client de qualité pour fidéliser la clientèle. -Réaliser les ventes et encaisser les paiements en respectant les procédures. -Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées. -Participer à l'atteinte et au dépassement des objectifs commerciaux.
  • Témoins de Jéhovah Tsaramandroso
    Inventoriste professionnelle
    May 2023 - Today (3 years and 1 month)
    -Compter et enregistrer avec précision les stocks en entrepôt ou en magasin. -Comparer les résultats du comptage avec les données du système. -Identifier et signaler les écarts ou anomalies d'inventaire. -Classer et organiser les articles pour faciliter le contrôle. -Respecter les procédures de sécurité et de manipulation des produits. -Travailler en équipe pour réaliser l'inventaire dans les délais impartis. -Maintenir un espace de travail propre et organisé.

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