ADAbout Anthoine
Je suis actuellement Administrateur Système Support.
Je peux vous apporter mon aide pour vos projets IT comme l'administration système sur Linux et Windows, les systèmes de backup comme VEEAM ou de stockage comme NetApp.
Je suis franc et je connais mes compétences.
Je ne prendrai pas de projet que je ne peux pas résoudre ou mener à bien.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Free ProAdministrateur système supportJune 2024 - Today (2 years)- Administration Systèmes (LINUX (debian, redhat), WINDOWS)- Connaissance des solutions de stockage et restauration- Assurer la prise en compte des demandes des clients et assurer le support de niveau 2.- Assurer la supervision des équipements clients afin d’apporter un traitement adapté aux procédures en vigueur- Participer aux projets d’évolution des infrastructures clientes et internes
- Free ProTechnicien supportFebruary 2023 - June 2024 (1 year and 4 months)Marseille, France- Assurer la prise des appels clients et la prise en compte des demandes des clients- Assurer la gestion des solutions de bout en bout en apportant les corrections nécessaires sur le réseau et les équipements, au besoin escalader la demande au support de niveau 2- Assurer la communication client par téléphone ou par mail- Garantir les délais contractuels de résolution- Ouvrir et suivre les sujets traités avec les opérateurs fournisseurs- Assurer la supervision des équipements du réseau de Free Pro et des équipements clients afin d’apporter un traitement adapté aux procédures en vigueur.
- 3SC Global ServicesDéveloppeur webJanuary 2020 - January 2023 (3 years)Marseille, France• Développement de sites vitrines (CMS propriétaire)• Développement de sites e-commerce (Prestashop / WooCommerce)• Résolution demandes de clients / formation client admin• Création, gestion, intégration de modules sur-mesure• Gestion de bases de données• Gestion des backups• Gestion de serveurs web• Formation interne liée au développement de sites vitrines / Prestashop
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- Master 2 - Science du feu - Ingénierie de la Sécurité IncendieAix Marseille Université2013Master 2 - Science du feu - Ingénierie de la Sécurité Incendie