About Ann Wilfried
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- AMAWE - Transformation & Innovation RHConsultant en Transformation & Innovation RHHUMAN RESOURCESOctober 2023 - Today (2 years and 8 months)Douala, LT, Cameroon• Diagnostic RH (accompagnement dans l'évaluation et l'amélioration des comportements en milieu professionnel, dans l'optimisation méthodes de travail, afin d'identifier les forces, les faiblesses et les opportunités d'amélioration en interne) ;• Gestion de la performance (accompagnement dans la mise en place d'un système de gestion et de pilotage de la performance des opérationnels, en définissant des objectifs clairs et mesurables pour chaque unité de travail, et en définissant des KPIs appropriés au contexte) ;• Développement des compétences individuelles et collectives (accompagnement sur des projets de formations ciblées, de coaching individuel ou de groupe, de mentorat, etc.) ;• Recrutement & l'intégration (accompagnement dans les processus de recrutement et les processus d'intégration en interne pour les nouvelles recrues afin de stimuler leur engagement, leur motivation et développer en eux un sentiment d'appartenance) ;• Gestion du changement organisationnel (accompagnement dans la gestion des processus internes de transformation organisationnelle en aidant à anticiper les résistances internes par le biais d'une communication efficace, et des techniques d'accompagnement adaptées, afin de garantir une transition en douceur et un engagement maximal, etc.) ;• Conseil en rémunération & avantages sociaux (accompagnement dans la définition d'une politique de rémunération compétitive, équitable, et incitative, en tenant compte des réalités internes, de la concurrence, et du secteur d'activité concerné, etc.) ;• Suivi & évaluation des différents processus.
- AFRIK'GENESISConsultant RH & Optimisation organisationnelleENERGY AND UTILITIESNovember 2022 - Today (3 years and 7 months)Douala, LT, CameroonDans le cadre de cette activité, mon rôle consiste dans la plupart des cas à :• Participer en présentiel ou à distance, à des projets ou missions du cabinet auprès de la clientèle, en particulier sur des questions RH ;• Proposer des idées pour la rationalisation et l'optimisation de certaines activités de la clientèle du cabinet, afin de booster leur productivité et leur rentabilité.
- Hôtel La Falaise BonaprisoResponsable de la Transformation & de l'Innovation RHHOSPITALITYAugust 2023 - October 2023 (2 months)Douala, LT, CameroonDe manière générale, mon rôle a consisté à impulser une culture de l'innovation sur les sites des hôtels LA FALAISE de Bonapriso & d'Akwa, accompagner les transformations internes en termes de comportements, d'optimisation des méthodes de travail. Sinon sur la plan pratique, mon rôle a consisté à :• Piloter la performance des opérationnels sur les 2 sites (Akwa & Bonapriso);• Définir une vision claire (étapes après étapes) du projet de transformation et d'innovation RH sur les différents sites ;• Conduire le changement organisationnel par le biais de la transformation des comportements et l'optimisation des méthodes de travail ;• Évaluer et optimiser les méthodes de travail existantes dans chaque unité de travail afin d'accroître l'efficacité et la productivité du personnel ;• Accompagner le personnel dans les mutations de l'environnement de travail dues aux diverses évolutions décidées par la Direction générale de l'hôtel ;• Développer et mettre en œuvre des programmes de formation pour améliorer les compétences et les performances individuelles et collectives ;• Promouvoir une culture d'innovation et de créativité au sein des différents départements de l'hôtel ;
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Education
- Licence Professionnelle, GRH & Administration du PersonnelGroupe NDI SAMBA Formation2012Licence Professionnelle, GRH & Administration du Personnel
- MasterUniversité Catholique d'Afrique Centrale (UCAC)2014Gestion des Ressources Humaines
Certifications
- La Formation des formateursAPAVE Cameroun2019
- Former & développer les compétences (innovation et pilotage)Université de Caen en Normandie (FUN MOOC)2020