Description

Cheffe de projet rigoureuse et proactive, je m’épanouie dans des

environnements dynamiques où il faut s’adapater vite, coordonner

efficacement et garder le cap. Curieuse, réactive et orientée solution, je

transforme les imprévus en opportunité.

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Primarily works remotely

Orange Business
Cheffe de projet Télécom : Fibre, ADSL 4G et Vie de solution.
TELECOMMUNICATIONS
November 2023 - Today (2 years and 7 months)
Pilotage et coordination de projets techniques (fibre, cuivre, 4G, génie civil et Vie de solution) — grands projets, projets structurés et classiques (Fibre, Cuivre, 4G et Genie Civil). Suivi des équipes terrain, gestion des plannings et des incidents. Interface avec les clients, l'équipe et les prestataires. Mise en place des reporting opérationnel et animation des réunions d'avancement projet Facturation et Encaissement des prestations.
Konecta Madagascar
Expert métier.
January 2021 - January 2023 (2 years)
Traitement des tickets complexes, escalades et diagnostics approfondies. .Suivi des pannes et coordination avec les équipes techniques de niveau 3. Documentation technique, formation des nouveaux agents.
Téléperformance Madagascar
Technicien support Niveau 1.
TELECOMMUNICATIONS
December 2019 - October 2020 (10 months)
Assistance client (Téléphonique). Résolutions pannes courantes. Ouverture et suivi de tickets, gestion de la satisfaction client..

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Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

Baptiste Duhen

Fullstack developer

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Amed Hamou

Senior Lead Developer

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Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

Licence en Travail Social et Développement
Université D'Antananarivo.
2020
Licence en Travail Social et Développement
Formation en Gestion et Management de projet.
Orange Business.
2023
Formation en Gestion et Management de projet.

Annick Razafimahefa

Cheffe de projet télécom