Anne-Sophie M.

Chez Paris je t'aime, j'ai piloté la gestion des grands comptes pour les secteurs B2B et B2C, en me concentrant sur des clients prestigieux comme le Louvre et Versailles.

Mon travail a contribué à la fidélisation de partenariats stratégiques qui ont représenté la moitié du chiffre d'affaires de l'organisation.

En tirant parti de mon expertise en engagement client et en marketing touristique, j'ai considérablement amélioré la satisfaction client et élargi son rayonnement, tout en promouvant Paris comme destination internationale en amont des Jeux Olympiques de 2024.

Spearheaded the development of Paris's touristic offer for individuals and professionals (online ticketing & physical point of sales), supporting PARIS 2024 Olympic Games initiatives. Managed strategic partnerships with Louvre, Versailles & Eiffel Tower, increasing engagement by 30% and revenue growth by 50%.

Chez Hubicus BVA Group, j'ai joué un rôle essentiel dans la mise en œuvre de solutions SaaS de suivi qualité, en me concentrant sur l'évaluation des besoins clients, la configuration des solutions et la formation des équipes.

Mes efforts ont non seulement permis de rationaliser les processus, mais aussi d'améliorer significativement la satisfaction et l'engagement des clients.

En entretenant des relations solides et en leur fournissant un accompagnement sur mesure, j'ai contribué à la réussite globale de nos clients à Paris et au-delà.