Description

J’accompagne les dirigeants de PME et TPE en tant qu’office manager / assistante administrative externalisée, afin de leur faire gagner du temps, structurer leur administratif et sécuriser leur gestion au quotidien.

Forte de plus de 20 ans d’expérience, j’interviens en totale autonomie sur des missions récurrentes ou ponctuelles, en présentiel ou à distance, selon vos besoins.

Ce que je fais concrètement :

Gestion administrative globale
Facturation clients & fournisseurs, relances
Suivi et organisation des dossiers
Gestion de planning & coordination
Support dirigeant
Relation clients et prestataires
Traitement des réclamations clients
Mise en place ou amélioration de process administratifs

Secteurs accompagnés :

Immobilier, tourisme, retail, services, SAV, gestion commerciale, artisans TPE/PME.

Pourquoi me confier votre administratif :

✔️ Plus de 20 ans d’expérience en entreprise et en indépendant

✔️ Autonomie totale et sens de l’organisation

✔️ Vision globale de l’entreprise

✔️ Fiabilité, confidentialité et relationnel

✔️ Habituée aux environnements exigeants et aux clients grands comptes

Disponible pour des missions récurrentes ou des missions ponctuelles.

Languages

French
Native or bilingual
English
Conversational
Spanish
Basic

Workplace preferences

Can work on-site

Valence (up to 50km), Valence (up to 20km)

BY AM
Office Manager Freelance
CONSULTING AND AUDITS
October 2018 - Today (7 years and 8 months)
Valence, France
Gestion administrative globale
Facturation clients & fournisseurs, relances
Suivi et organisation des dossiers
Gestion de planning & coordination
Support dirigeant
Relation clients et prestataires
Traitement des réclamations clients
Mise en place ou amélioration de process administratifs
Facturation Comptabili Assistant administratif Assistant commercial Secrétariat
Mes Marques en Bourse
Assistante Administrative et Commerciale
CONSULTING AND AUDITS
February 2016 - June 2017 (1 year and 5 months)
Romans-sur-Isère, France
• Accueil physique & téléphonique
• Secrétariat – Rédaction de courriers, organisation
• Facturation clients & fournisseurs – Relances
• Comptabilité simple – Suivi tableaux de bord
ORPI
Secrétaire de direction
REAL ESTATE
June 2014 - January 2016 (1 year and 8 months)
Romans-sur-Isère, France
• Accueil physique & téléphonique
• Secrétariat – Rédaction de courriers, organisation
• Gestion de planning & coordination d’équipe
• Préparation de réunions, salons, foires