Anne-Lise Aine

Gestion des réclamations clients Découverte des besoins clients Contrôle de la qualité .Capacité d'anticipation Prise en charge des réclamations Amélioration de le démarches qualité Organisation du travail en priorisant les tâches. Adaptabilité, précision et sens de l'organisation . Maitrise de l'outil informatique .

Hiérachisation des tâches afin de gérer les priorités et respecter les objectifs de délais. Contribution à la résolution des problèmes en apportant des solutions adaptées et en formulant les propositions d'amélioration. Recueil, traitement et analyse des données afin d'identifier les améliorations possibles.

Atteinte des objectifs fixés en mobilisant les moyens nécessaires et en s'adaptant aux circonstances.