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Malt Strategy
Anne-Claire FloquetAF

Anne-Claire Floquet

La communication au service de votre business đŸ’„

€400/day
Lille, FR
3-7 years
RĂ©seaux sociaux
Stratégie de communication
reels instagram
Montage vidéo
TikTok

Average response time: 1 hour

About Anne-Claire

👋 Bonjour, moi c’est Anne-Claire !

J’accompagne les entreprises, restaurants, marques et indĂ©pendants dans le dĂ©veloppement de leur visibilitĂ© grĂące Ă  une stratĂ©gie social media efficace.

Avec plus de 7 ans d’expĂ©rience en marketing digital et communication, je vous accompagne de A Ă  Z :
✹ StratĂ©gie social media
đŸ“± Community management
đŸŽ„ CrĂ©ation de contenus (photo, vidĂ©o, Reels)
📈 Gestion et optimisation de campagnes Meta Ads
📧 Emailing & CRM
📊 Analyse des performances et recommandations
⭐ Gestion de l’e-rĂ©putation

J’ai accompagnĂ© aussi bien des enseignes nationales que des marques du secteur de la restauration, de l’évĂ©nementiel et du retail.

Mon objectif : créer des contenus qui attirent, engagent et convertissent.

Au plaisir d’échanger sur votre projet !
Catering

  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

  • Spanish

    Basic

Can work on-site
Lille (up to 50km), Paris (up to 50km)

Experience

  • Aux Enfants Terribles
    RESPONSABLE COMMUNICATION ET MARKETING
    RESTAURANTS AND FOOD SERVICE
    May 2025 - Today (1 year and 3 months)
    Marquette-lez-Lille, France
    • Élaboration et dĂ©ploiement de la stratĂ©gie marketing et communication.
    • Gestion des rĂ©seaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok) : calendrier Ă©ditorial, crĂ©ation de contenus, animation des communautĂ©s et modĂ©ration.
    • CrĂ©ation de contenus photo, vidĂ©o et graphisme (Canva, Photopea).
    • ParamĂ©trage, gestion et optimisation des campagnes Meta Ads (notoriĂ©tĂ©, trafic, rĂ©servations, Ă©vĂ©nements).
    • Suivi des performances marketing : KPIs, reporting et recommandations d’optimisation.
    • Gestion des outils de rĂ©servation et CRM (Zenchef, Malou, Zerosix, Mapado, Sur Mesure).
    • CrĂ©ation et envoi de campagnes d’emailing.
    • Mise Ă  jour et optimisation du site WordPress (Divi).
    • Pilotage des lancements d’évĂ©nements, spectacles, concerts et opĂ©rations commerciales.
    • Coordination des shootings photo/vidĂ©o et des prestataires crĂ©atifs.
    • Gestion de la e-rĂ©putation et rĂ©ponse aux avis Google.
    • Veille concurrentielle et recommandations stratĂ©giques.
    • Gestion du site internet
    Facebook Ads Instagram Ads Community management SEO Wordpress
  • BRIQUE HOUSE BREWERY
    SOCIAL MEDIA MANAGER
    RESTAURANTS AND FOOD SERVICE
    July 2023 - May 2025 (1 year and 9 months)
    Lille, France
    • DĂ©finition et dĂ©ploiement de la stratĂ©gie Social Media de la marque.
    • Gestion des rĂ©seaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok) : planning Ă©ditorial, crĂ©ation de contenus, animation des communautĂ©s et modĂ©ration.
    • CrĂ©ation de contenus photo, vidĂ©o et graphisme (Canva, Photopea).
    • Gestion et optimisation des campagnes Meta Ads (notoriĂ©tĂ©, trafic, conversions, recrutement et lancement d’établissements).
    • Pilotage des budgets publicitaires et analyse des performances (KPIs, ROAS, reporting).
    • CrĂ©ation de campagnes d’emailing et d’opĂ©rations marketing digitales.
    • Mise Ă  jour et optimisation du site WordPress.
    • Gestion de la e-rĂ©putation et rĂ©ponse aux avis clients.
    • Accompagnement des ouvertures de taprooms et des lancements de produits.
    • DĂ©veloppement de partenariats, campagnes d’influence et collaborations avec des crĂ©ateurs de contenu.
    • Coordination des shootings photo/vidĂ©o et des prestataires crĂ©atifs.
    • Veille concurrentielle et recommandations stratĂ©giques pour dĂ©velopper la visibilitĂ© et les performances digitales.
    Création de contenus Montage vidéo reels instagram Instagram Ads Facebook Ads
  • Castorama France
    COMMUNITY MANAGER
    SOCIAL NETWORKS
    February 2019 - April 2025 (6 years and 2 months)
    Lille, France
    • Gestion et animation des rĂ©seaux sociaux nationaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, X/Twitter, Pinterest selon les campagnes).
    • Élaboration et dĂ©ploiement du calendrier Ă©ditorial.
    • CrĂ©ation de contenus engageants (visuels, vidĂ©os, rĂ©daction et storytelling).
    • Community management : modĂ©ration, gestion des interactions et relation client sur les rĂ©seaux sociaux.
    • Gestion des campagnes Social Ads (Meta) en soutien aux temps forts commerciaux et aux opĂ©rations de marque.
    • Analyse des performances des rĂ©seaux sociaux (KPIs, reporting, recommandations d’optimisation).
    • Mise en place d’opĂ©rations d’engagement, jeux-concours et activations social media.
    • Collaboration avec les Ă©quipes marketing, e-commerce, communication et agences crĂ©atives.
    • Veille des tendances digitales, benchmark concurrentiel et recommandations stratĂ©giques.
    • Participation au dĂ©veloppement de la stratĂ©gie de prĂ©sence digitale et de l’image de marque.
    Réseaux sociaux Brief créatif Community management Photographie Relations presse

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Education

  • Licence communication
    ISTC Lille
    2018
  • Master manager de la communication globale
    ISTC Lille
    2022

Skill set

Community management
RĂ©daction web
Marketing d'influence
Reporting
Relations presse
Communication digitale
influence marketing
content manager
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Vidéo
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