Anne Bruhammer

Corporate Event Management Software BtoBtoC permettant l'organisation d'évènements professionnels. J'ai eu la chance de rejoindre l'aventure à ses débuts, de vivre son évolution de 3 à 50 employés, de connaître l'adrénaline des levées de fond et du premier deal remporté ... ⭐♀⭐ Mon rôle chez Kactus :

- Management d'une équipe de 6 personnes (Recrutement, formation, suivi des chiffres …), en charge des secteurs de l'industrie, l'agro-alimentaire, l'automobile... Pour un CA dépassant deux-millions/mois

- Représentante produit de l'équipe CS : création d'un process pour obtenir et centraliser les feedbacks CS, reformulation, priorisation et création de tickets sur Trello. Collaboration avec l'équipe produit pour la mise en production (recherche, itération, retours design...). 1er axe améliorer la scalabilité de l'équipe CS par le développement du back office, l'analyse des taches automatisable, la mise en place de nouveaux outils (Front, Basecamp, Aircall,...). 2ème axe améliorer l'expérience client, recherche et priorisation suivant les OKR.

- Commerciale, négociation avec les décideurs pour l'intégration de Kactus au sein des entreprises Participation aux appels d'offres (EDF, Engie, Roquette...)

- Création, organisation et animation du parcours d'onboarding des nouveaux employés

- Gestion de clients grands comptes, gestion des événements, sélection de lieux pertinents, centralisation des offres, suivi des réservations Participation aux décisions stratégiques pour développer la croissance de l'entreprise et son internationalisation.

Mise en place de la commercialisation du domaine Gestion des locations pour la réalisation d'évènements privés (Mariages, Anniversaires, Journée d'intégration, Séminaires...) Prise en charge des clients ; visites, élaboration de devis, commandes, recherche de partenariats... Création de la stratégie de développement digital : mise à jour des canaux de communication Facebook, Wordpress, Instagram, veille concurrentielle https://www.ferme-de-la-longue.fr/

\Excel est une filiale du groupe \TBWA, spécialisée en fundraising. Elle occupe une fonction d'expert en conseil, marketing et communication à destination d'acteurs d'intérêt général. Au sein du service digital, secteur caritatif, mes missions principales étaient la conception et mise en oeuvre des campagnes de webmarketing :

- Suivi et coordination des prestataires (intégration / développement) et gestion de l'éxé web (création)

- Participation à la conception des campagnes et à l'analyse des résultats

- Emailings

- Gestion de sites web

- SEM

- Social Media

- Display

- RP2.0