Anjavaliha A.

• · Gestion des réclamations Clients (retards, annulations, modifications de vol)

• · Assistance dans la gestion des demandes de remboursement et de compensation

◦ · Participation à l'amélioration de la satisfaction client

• · Contribution à la gestion administrative du personnel

• · Participation aux recrutements : Préparation des documents d'intégration pour les nouvelles recrues, tri des CV, présélection des candida.

• · Mise en place des bases de données du personnel et optimisation des outils de gestion RH.

• · Coordination des étapes de production : scénario, tournage, montage et diffusion

• · Supervision de l'équipe de production (étudiants/participants)

• · Contrôle de la qualité des contenus avant diffusion