Description

Professionnelle de la gestion administrative avec 9 années d'expérience, j'accompagne les artisans, commerçants, indépendants, TPE et PME dans l'organisation et le suivi de leurs tâches administratives.

Au cours de mon parcours, j'ai développé de solides compétences en gestion de dossiers, relation client, facturation, suivi administratif, gestion documentaire et organisation d'entreprise. J'ai également assuré la gestion complète d'une agence spécialisée dans les démarches administratives automobiles.

Aujourd'hui, je mets mon expérience au service des professionnels qui souhaitent gagner du temps, améliorer leur organisation et se concentrer sur leur activité.

Rigoureuse, réactive et organisée, je propose des prestations sur mesure adaptées aux besoins de chaque entreprise : gestion administrative, devis et facturation, relances clients, suivi de dossiers, gestion documentaire, tableaux de suivi et accompagnement administratif.

Disponible pour des missions ponctuelles ou des collaborations régulières, à distance partout en France.

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Le bureau des entrepreneurs
Gérante
HUMAN RESOURCES
June 2026 - Today (1 month)
Troyes, France
Forte de plus de 9 ans d’expérience en gestion administrative et relation client, j’accompagne les artisans, commerçants, indépendants et TPE dans la gestion de leurs tâches administratives du quotidien.

En parallèle, je dirige une société spécialisée dans les démarches administratives automobiles, ce qui m’a permis de développer une grande rigueur, un sens de l’organisation et une capacité à gérer des dossiers exigeants.

Je propose des prestations sur mesure, ponctuelles ou régulières, notamment pour :

• Gestion administrative
• Devis et facturation
• Gestion des e-mails
• Gestion documentaire
• Suivi administratif
• Relances administratives
• Gestion d’agenda

Réactive, organisée et autonome, mon objectif est de vous faire gagner du temps afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre activité.

Accompagnement à distance dans toute la France.
E-mailing Gestion d'agenda et de planning Indy Microsoft Office accueil téléphonique
svp carte grise
responsable d'agence
AUTOMOBILE
July 2017 - August 2024 (7 years and 1 month)
Charleville-Mézières, France
Conseillère en démarches administratives automobiles

Gestion complète des démarches administratives liées à l'immatriculation des véhicules pour une clientèle de particuliers et de professionnels.

Missions principales :

• Accueil et accompagnement des clients
• Analyse et contrôle des dossiers administratifs
• Traitement des demandes d'immatriculation
• Gestion des changements de titulaire et d'adresse
• Suivi des dossiers complexes et imports de véhicules
• Gestion des déclarations de cession et démarches associées
• Relation avec les administrations et organismes compétents
• Gestion des appels téléphoniques et des e-mails
• Suivi administratif et mise à jour des dossiers clients
• Facturation et encaissements
• Gestion quotidienne d'une agence en autonomie

Cette expérience m'a permis de développer de solides compétences en gestion administrative, relation client, organisation, rigueur documentaire et suivi de dossiers.
SIV ANTS Microsoft Office Emailing Logiciel de gestion
elite carte grise
gérante
AUTOMOBILE
March 2025 - Today (1 year and 4 months)
Troyes, France
Gérante – Élite Carte Grise

Création et gestion d'une société spécialisée dans les démarches administratives automobiles à destination des particuliers et des professionnels.

Missions principales :

• Gestion administrative et commerciale de l'entreprise
• Accueil et accompagnement des clients
• Traitement et suivi des dossiers d'immatriculation
• Gestion des démarches ANTS et SIV
• Contrôle et vérification des pièces administratives
• Gestion des e-mails, appels téléphoniques et demandes clients
• Établissement de devis et factures
• Gestion documentaire et archivage numérique
• Développement de la présence en ligne et communication digitale
• Gestion des relations avec les partenaires professionnels
• Suivi de l'activité et organisation administrative quotidienne

Cette expérience m'a permis de renforcer mes compétences en gestion d'entreprise, organisation administrative, relation client, facturation, suivi de dossiers et gestion documentaire.
Saisie de données SIV ANTS Emailing Microsoft Office