About Angele
Diplômée de l’école de management hôtelier internationale Vatel Paris, et forte de 10 ans d’expérience, j’ai développé une expertise complète en gestion, management et stratégie opérationnelle dans les secteurs de l’hôtellerie, de la restauration et plus largement des services.
Ce que je vous apporte
✔ Management & Formation : accompagnement des équipes, structuration des process, intégration et montée en compétences.
✔ Communication & Dynamisation : création de supports visuels (affiches, livrets d’accueil, documents internes), rédaction d’articles, optimisation de la présence en ligne.
✔ Création de site web & identité visuelle : développement de sites vitrine sous WordPress, mise en place d’une charte graphique, gestion des contenus.
✔ Audit & Optimisation : analyse des performances, amélioration de l’expérience client, structuration des offres.
Pourquoi travailler avec moi ?
Grâce à mon expérience terrain et ma maîtrise d'outils numériques (CEGID, Ikentoo, HotelEasy, Photoshop, InDesign, Illustrator, WordPress…), j’interviens de façon agile et personnalisée selon vos besoins.
Je collabore déjà avec plusieurs entreprises, notamment :
🔹 Un institut de soins pour la création de son livret d’accueil et l’optimisation de ses process de recrutement et d’intégration.
🔹 Un site de location de villa pour la rédaction d’articles et l’amélioration de sa visibilité.
Je suis ouverte à toute demande : chaque projet est unique et je m’adapte en fonction de vos besoins. Vous avez une idée ? Discutons-en !
📩 Contactez-moi et voyons ensemble comment je peux vous aider à développer votre activité !
Spanish
Conversational
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Saint-Malo (up to 50km)
Experience
- La CasaDirectrice F&BJanuary 2022 - January 2024 (2 years)Annecy, FranceCA 2023 : 594 000 € Management 8 personnes Note Google 4,2/5 80 couverts Budget : suivi du CA, tenue des commandes et des ratios, contrôle des caisses Opérationnel : Pilotage des plannings et des recrutements, ouvertures et clôtures, gestion litiges clients, supervision des services, mise en place d'objectifs Stratégie : Repositionnement et développement d'une nouvelle offre et d'une nouvelle identité visuelle, changements de prix, recherches et mise en place de nouveaux produits
- Les idées ClairesResponsableJanuary 2020 - January 2021 (1 year)Chaville, FranceBoutique de décoration CA 2021 : 150 000 € 20 fournisseurs Note Google 5/5 Commercial : séléction des produits, négociation fournisseurs, merchandising, accueil et fidélisation clients, conseil clients Budget : Suivi du CA et des ratios, gestion des marges, pilotage des commandes et des stocks, inventaire Stratégie : mise en place d'objectifs, création du site internet, développement d'une stratégie de communication (affiches, instagram, évènements etc ..)
- AdaptelTechnico-commercial / consultante RHOctober 2019 - September 2020 (1 year)Paris, FranceGestion 50 hôtels clients Management 60 intérimaires Commercial : Prospection, négocation et édition des contrats, suivi du portefeuille client et relances, connaissances techniques du service des étages RH : recrutement des intérimaires, conduite des plannings, gestion des litiges clients, vérification et validation des compétences des intérimaires placés
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