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Andrew BriceAB

Andrew Brice

Technicien systeme et reseau

€300/day
Pontault-Combault, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Andrew

Bonjour je suis titulaire d’une licence administration système et réseau ,
J’ai eu la chance de travailler en tant que technicien support N2 pour SFR business pendant 1 ans avant cela j’ai travaillée au ministère de l’intérieur en tant que technicien support informatique et communication pendant 1 ans.
J’ai aussi occupé le poste de technicien support pour la société Izipizi , un autre poste en tant que technicien informatique itinérant pour la société Deessi.

Cela m’a permit de maitrise les fonctions suivant :

Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients Support informatique/Assistance support du personnel
Assistance Windows servers (administration réseau),Assitance MAC OS (apple buisness)
Vérifications des prés requis et pare-feux(Webroot)
Déploiement des services informatiques de l'entreprise (ManageEngine) Surveillance et mise en place des sauvegardes informatique des serveurs Ticketing (10 à 15 ticket de niveau 1 et niveau 2),Masterisation Gestion des boutique Retail (Openbravo)
Outil de prise en main à distance (connectxase manager et team wiever)
Gestion de messagerie (Pablo,gmail,exchange)

Compétences
Gestion messagerie : Pablo,OVH,Office 365,exchange,Microsoft office,Google Drive) Administration Windows : Active directory, console d'administration, Windows server , DHCP , DNS Administration Linux Administration Mac OS : Apple business)
Gestion de ticket :
Gestup,GLPI,Connecte Wise
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

  • Spanish

    Conversational

Can work on-site
Pontault-Combault (up to 50km)

Experience

  • SFR Business
    TECHNICIEN TELECOM N2
    DIGITAL AND IT
    September 2023 - January 2024 (4 months)
    Champs-sur-Marne, France
    Missions :

    · Assurer la réalisation des différentes procédures d’exploitation

    · Garantir le respect des délais annoncés dans la résolution des incidents helpdesks

    · Assurer la mise en place et la maintenance des matériels et des logiciels conformément aux instructions de votre N1+

    · Assurer la réalisation des inventaires PC et imprimantes

    · Assurer la gestion des outils de supervision réseau

    · Etre garant de la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des réseaux et systèmes du site

    · Configurer le poste de travail aux besoins de l’utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
    Orange sigma clarify iap Active Directory
  • izipizi
    TECHNICIEN HELPDESK
    DIGITAL AND IT
    April 2023 - August 2023 (4 months)
    Paris, France
    Missions :

    Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients Support informatique/Assistance support du personnel
    Assistance Windows servers (administration réseau),Assitance MAC OS (apple buisness)
    Vérifications des prés requis et pare-feux(Webroot)
    Déploiement des services informatiques de l'entreprise (ManageEngine) Surveillance et mise en place des sauvegardes informatique des serveurs Ticketing (10 à 15 ticket de niveau 1 et niveau 2),Masterisation Gestion des boutique Retail (Openbravo)
    Gestion messagerie (GMAIL) (exchange)
    Outil de prise en main à distance (connectxase manager et team wiever)
    Windows Server Mac OS gestup webroot 3CX manage engine Microsoft Exchange connectwase
  • deessi
    TECHNICIEN SYSTEMES RESEAU ITINÉRANT
    DIGITAL AND IT
    December 2022 - March 2023 (4 months)
    Asnières-sur-Seine, France
    Support informatique/Assistance support du personnel
    Déploiement d'un nouveau système d'information
    Assistance Windows servers (administration réseau)
    Vérifications des prés requis et pare-feux(Webroot)
    Déploiement des services informatiques de l'entreprise
    Surveillance et mise en place des sauvegardes informatique des serveurs Ticketing (10 à 15 ticket de niveau 1 et niveau 2),Masterisation
    Vip Hotlîne
    Gestion messagerie (exchange)
    Outil de prise en main à distance (labtec et team wiever)

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