Ando Randriamananoro

Assistante Virtuelle SAV & RH Freelance

Professionnelle organisée, rigoureuse et réactive, j'accompagne les entrepreneurs, PME, startups et cabinets de recrutement dans leurs tâches administratives, leur service client et leurs besoins en ressources humaines.

Mon objectif est simple : vous faire gagner du temps afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre activité.

Mes services en assistance virtuelle et SAV :

✅ Gestion des e-mails et du calendrier

✅ Saisie et mise à jour de données

✅ Service client (e-mail, chat, réseaux sociaux)

✅ Service Après-Vente (SAV) et suivi des demandes clients

✅ Gestion des réclamations et résolution des problèmes clients

✅ Rédaction et mise en forme de documents

✅ Gestion administrative quotidienne

✅ Recherche et veille sur Internet

✅ Support commercial et administratif

Mes services en ressources humaines :

✅ Pré-sélection de candidatures

✅ Tri et analyse de CV

✅ Rédaction et diffusion d'offres d'emploi

✅ Sourcing de candidats sur les plateformes professionnelles

✅ Planification des entretiens

✅ Gestion administrative RH

✅ Suivi des candidatures et reporting

Pourquoi travailler avec moi ?

✔️ Communication fluide et professionnelle

✔️ Respect des délais

✔️ Sens de la confidentialité

✔️ Organisation et autonomie

✔️ Souci du détail et qualité du travail

Disponible pour des missions ponctuelles ou des collaborations à long terme, je m'adapte à vos besoins afin de vous apporter un soutien efficace et fiable.

N'hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet.