About Anais
French
Native or bilingual
English
Conversational
Experience
- Première Occasion – Groupe Mercedes-BenzAssistante CommercialeAUTOMOBILEJuly 2020 - March 2025 (4 years and 8 months)Saint-Ouen-l'Aumône, France• • Gestion complète de la facturation, la comptabilité courante et suivi des dossiers clients• • Réorganisation du traitement des litiges (cartes grises, cessions) en clarifiant les rôles de chacun, réduisant d'environ 30% le volume de litiges• • Assuré une relation client de qualité (accueil, téléphone, anglais) et mise à jour de la base de données CRM pour un suivi fiable• • Participation à l'optimisation des process internes• • Contribution à l'augmentation du volume d'activité (200 -> 450-500 ventes/semaines
- Spark LanesAssistante CommercialeTRANSPORTATIONJanuary 2020 - March 2020 (2 months)Chantilly, France• • Préparé et structuré les réponses aux appels d'offres (devis, chiffrages) en réduisant le délai moyen de réponse de 48h à 24h• • Coordonné la négociation fournisseurs pour optimiser les coûts et sécuriser les délais• • Gérer la facturation et la base de données clients, avec échanges réguliers en anglais
- BMWSecrétaire Après-VenteAUTOMOBILEMarch 2018 - July 2019 (1 year and 4 months)Creil, France• • Facturation après-vente, gestion des prises en charge garanties, encaissements• • Gestion du planning des véhicules de courtoisie et suivi des retours
Recommendations
Be the first to recommend Anais
Help this freelancer shine by sharing your experience working together.
These freelancer profiles also match your criteria
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Education
- Assistante commerciale AnglaisAfpa2016Assistante commerciale Anglais
- Baccalauréat ProfessionnelLycée Mireille Grenet2009Baccalauréat Professionnel