About Anaïs
French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Spanish
Conversational
Korean
Basic
Experience
- ANAIS D'ARCANGELO International BusinessCEO-PrésidenteIMPORT AND EXPORTAugust 2024 - Today (1 year and 10 months)Montluçon, FranceJe suis spécialisée dans l’accompagnement des entreprises souhaitant développer leur activité à l’international. J’offre des services sur mesure pour aider mes clients à explorer de nouveaux marchés, définir des stratégies d’implantation efficaces, comprendre les réglementations locales et optimiser leur présence à l’étranger.Grâce à un accompagnement personnalisé, je propose des conseils stratégiques, des études de marché approfondies et un soutien opérationnel à chaque étape du processus d’expansion. Mon objectif est d’être une partenaire de confiance, à l’écoute des projets de mes clients et engagée dans leur réussite à l’international.Ouverte à des missions à l’étranger, je m’investis pleinement dans chaque projet, avec flexibilité, rigueur et une forte sensibilité interculturelle.Je propose également des services de traduction (français-anglais / anglais-français), afin de garantir une communication fluide et professionnelle entre les marchés.
- LIGHTREEInternational trade managerRETAIL (SMALL BUSINESS)September 2024 - Today (1 year and 9 months)Séoul, South Korea-Identification de nouveaux marchés : Rechercher et évaluer les marchés internationaux potentiels pour l'expansion, en analysant des critères comme la demande, la concurrence et le comportement des consommateurs.-Coordination avec les fournisseurs et partenaires : Gérer les relations avec les fournisseurs, fabricants et distributeurs internationaux pour garantir une circulation fluide des marchandises.-Gestion des stocks : Travailler avec les équipes de la chaîne d'approvisionnement pour garantir des niveaux de stocks appropriés pour les marchés internationaux.-Négociation avec les fournisseurs/partenaires : Négocier les termes, conditions et prix avec les fournisseurs, fabricants et partenaires internationaux.-Amélioration continue : Identifier les domaines d'amélioration du processus commercial international et mettre en œuvre des changements pour optimiser les performances.-Gestion de la relation client : emailing, phoning, création de newsletter...
- American ExpressCustomer Service RepresentativeBANKING AND INSURANCEJanuary 2022 - March 2022 (2 months)Madrid, Spain-Réponse aux questions des clients : Fournir des informations sur les cartes de crédit, les avantages, les services et produits d'American Express, ainsi que des conseils sur l'utilisation des cartes.-Support pour les demandes de carte : Aider les clients à faire des demandes de cartes, expliquer les conditions d’éligibilité, et fournir des détails sur les différents types de cartes (cartes de crédit, cartes de fidélité, cartes affaires, etc.).-Assistance sur les transactions : Clarifier des détails sur les transactions, résoudre des questions liées aux paiements, les frais, ou les récompenses de fidélité.-Gestion des demandes urgentes : Gérer les situations d'urgence, comme la perte ou le vol de carte, en bloquant immédiatement la carte et en envoyant une nouvelle carte au client.
Recommendations
Be the first to recommend Anaïs
Help this freelancer shine by sharing your experience working together.
These freelancer profiles also match your criteria
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Education
- BTS COMMERCE INTERNATIONALLycée Auguste Renoir2019
- Licence professionnelleUniversité de Limoges2020Chargé de Développement Commercial