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Anaïs CluzelAC

Anaïs Cluzel

Chef de projet organisation / optimisation

€350/day
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Anaïs

Passionnée par l’optimisation des organisations, je me spécialise dans la structuration des méthodes de travail, la mise en place d’outils de pilotage, la coordination de projets transverses et l’amélioration continue.

Mon parcours, à la croisée du marketing, de la gestion de projets et de la conduite du changement, m’a permis de développer une approche stratégique et pragmatique : écouter les besoins, simplifier les process et garantir la performance opérationnelle.

En conciliant deux activités professionnelles pendant sept ans, j’ai renforcé ma polyvalence, ma rigueur et ma capacité à fédérer les équipes autour d’objectifs communs.

Aujourd’hui, je souhaite mettre ces expériences au service d’un nouveau challenge, où je pourrai accompagner la structuration et l’optimisation des process, améliorer la performance des équipes, renforcer la coordination opérationnelle et optimiser l’expérience utilisateur / client.

Curieuse, rigoureuse et orientée résultats, j’aime transformer l’organisation en levier de performance collective, en alliant pilotage, reporting, logistique et marketing opérationnel.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Conversational

Can work on-site
Paris (up to 15km)

Experience

  • blue lemon paris
    Responsable organisation et performance
    RETAIL (SMALL BUSINESS)
    May 2014 - April 2025 (10 years and 11 months)
    Paris, France
    Bras droit opérationnel de la direction, en charge de la structuration et de
    l'optimisation de la performance globale
    Structuration, formalisation et amélioration continue des process, afin
    d’harmoniser les pratiques et d’outiller efficacement les équipes
    commerciales
    Conception et déploiement d’outils de pilotage visant à optimiser la
    gestion des stocks et améliorer la performance opérationnelle globale
    Mise en place d’outils de suivi, reporting et analyse de la performance afin
    d’éclairer la prise de décision stratégique
    Pilotage de projets transverses (communication, merchandising) pour
    garantir la cohérence de l’offre et renforcer sa visibilité en points de vente
    Coordination et optimisation de l’activité e-commerce, avec un focus sur la
    fiabilité des parcours clients et la performance digitale
    Organisation et planification logistique (réceptions, livraisons, flux
    magasins) pour assurer la continuité et la fluidité opérationnelle
    Recrutement, formation et accompagnement des équipes, avec pour
    objectif le développement des compétences et l’efficacité collective
    Contribution à la stratégie d’assortiment via la sélection des collections, en
    cohérence avec les objectifs business
    Sens de l’organisation Gestion de projet Excellence opérationnelle Management d'équipe Optimisation des processus
  • The Office Paris
    Responsable coordination et exploitation
    October 2017 - April 2025 (7 years and 6 months)
    Paris, France
    Structuration des process, coordination opérationnelle et expérience
    utilisateur
    Pilotage de la commercialisation et du suivi des clients, avec mise en place
    et formalisation de process visant à optimiser l’occupation des espaces et
    la qualité de service
    Animation de la communauté et des interactions entre utilisateurs afin de
    favoriser la collaboration, la cohésion et l’engagement
    Suivi de la satisfaction utilisateurs et amélioration continue de l’expérience,
    à travers l’analyse des retours et l’ajustement des modes de
    fonctionnement
    Interface entre clients, équipes internes et prestataires pour garantir un
    environnement de travail efficace et structuré
    Optimisation des processus Animation de communauté Gestion de projet Expérience client Sens de l’organisation
  • MCA GROUPE
    Chargée de marketing et communication
    CONSULTING AND AUDITS
    January 2010 - January 2013 (3 years)
    Paris, France
    Coordination marketing, communication et événements
    Conception et déploiement d’outils marketing et commerciaux pour
    optimiser l’efficacité des équipes et harmoniser les pratiques
    Organisation et coordination d’événements stratégiques (congrès, salons,
    formations), avec gestion complète de la logistique et des prestataires
    Gestion de projets de communication multicanale, en lien avec les services
    internes et les fournisseurs
    Mise en place et suivi de process de coordination marketing, facilitant la
    collaboration entre les différentes équipes
    Gestion de projet Organisation événementielle Optimisation des processus Coordination transverse marketing opérationel

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Education

  • Master Commerce International
    Ecole Supérieure du Commerce Extérieur (ESCE)
    2010
    Master Commerce International
  • Double
    diplôme IAE de Poitiers
    2010
    Double

Skill set

Categories

  • Other