Description

Actuellement assistante de gestion dans une entreprise, je souhaiterais me lancer pour utiliser mon savoir faire et mes compétences. Cela me permettait également d’allier ma vie professionnelle avec ma vie personnelle. Je suis polyvalente et rigoureuse dans mon travail. J’ai une capacité d’analyse et le service client est très important pour moi.

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

AAPP
Responsable ADV
February 2021 - May 2025 (4 years and 3 months)
Metz, France
• Suivi commandes clients
• élaboration des devis par téléphone et par mail
• Création compte clients et paramétrage des tarifs, tournées et accès du site de commande
• Gestion des reliquats clients, avec proposition des équivalences
• Mise en place de process avec l'outils Powerpoint
• Suivi RFA clients
• Suivi CA et marge
Facturation
Management
Facturation clients Optimisation des processus
AAPP
Assistante ADV
July 2018 - February 2021 (2 years and 7 months)
Metz, France
• Gestion des relations avec la clientèle : devis, commandes, résolution des problèmes, recherche équivalences pièces auto
• Gestion de l'accueil téléphonique
• Gestion des reliquats, litiges
BESTDRIVE
Assistante commerciale
July 2015 - July 2017 (2 years)
Woippy, France
• Devis, suivi commandes, vente BtoC
• Facturation, accueil physique et téléphonique
Ordre de réparation et vente additionnelle