About Anaïs
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Experience
- Dossier FacileOpératrice de validation et coordinatrice supportPUBLIC SECTORNovember 2021 - Today (4 years and 7 months)Vérification des pièces justificatives des dossiers destinés à la location de biens.Animation support, formation, amélioration continue, suivi.Mise à jour de la documentation support.
- EODOMService clientsTELECOMMUNICATIONSJanuary 2022 - April 2023 (1 year and 3 months)Service clients : gestion des demandes clients par téléphone, par mail ou messagerie instantanée.Différents clients : je m'adapte aux différents outils et méthodes à suivre pour chaque clientSuivi des commandes
- AWP FRANCEChargée d'assistanceBANKING AND INSURANCEFebruary 2020 - June 2021 (1 year and 5 months)Le Mans, FranceAccueil téléphonique, prise en charge de la demande des bénéficiaires. Mise en place des prestations de remorquage, véhicule de location, retour à domicile en train ou taxi, remboursements. Assistance bénéficiaires et service prestataires.
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Education
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- Titre professionnel assistant comptableSTUDI2024Pré-comptabilité, comptabilité, gestion de paie, suivi comptable