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Malt Strategy
Anais AffinitoAA

Anais Affinito

Assistante administrative et support client

€180/day
Brest, FR
3-7 years
Gestion administrative et commerciale
Gestion de la relation client (CRM)
Google Workspace
Notion
Gestion documentaire

Average response time: 1 hour

About Anais

Vous passez trop de temps à gérer vos mails, votre administratif ou le suivi de vos dossiers?

Je vous accompagne dans la gestion de vos tâches administratives afin de vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel : le développement de votre activité.

Titulaire d'un BTS assistant de gestion etforte de plusieurs années d'éxperience dans la relation client et la gestion administrative, je mets à votre disposition mon sens de l'organisation, ma rigueur et ma réactivité pour assurer le bon suivi de votre activité.

Mon objectif : Vous faire gagner du temps, améliorer votre organisation et devenir un vrai partenaire de confiance dans votre quotidien professionnel.
HR Services

  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

  • Spanish

    Fluent

Can work on-site
Brest (up to 50km)

Experience

  • Ingeliance
    Technicienne du système informatique
    AVIATION AND AEROSPACE
    January 2019 - December 2023 (4 years and 11 months)
    Brest, France
    Gestion documentaire
    Suivi des procédures
    Traitement des incidents informatique
    Traitement des e-mails et des appels
    Contrôle et gestion de bases de données
    Administration d'un outil informatique et soutien aux utilisateurs de l'outil
    Rédaction des modes opératoires et procédures
    Gestion de projets
    Gestion documentaire Gestion de la relation client (CRM) Notion Gestion administrative travail en équipe
  • BUREAU VERITAS
    Chargée de la relation clients
    CONSULTING AND AUDITS
    November 2016 - September 2018 (1 year and 10 months)
    Brest, France
    Assurer la relation client au téléphone, négocier et argumenter sur les délais d'intervention
    Assurer la planification des techniciens sur les missions en fonction de leurs qualifications, spécialités et des temps d'intervention prévus
    Suivre les échéanciers et la facturation depuis l'ouverture de l'affaire jusqu'à son archivage
    Gestion de la relation client (CRM) Gestion documentaire Gestion administrative suivi client Devis et facturation

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Education

  • BTS Assistant de gestion
    2018
    BTS Assistant de gestion

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