About Amy
Je vous accompagne dans votre communication sur les réseaux sociaux en fonction de vos objectifs et vos besoins.
J'ai une double culture Franco/Latino américaine. J'ai vécu mon enfance entre le Venezuela et le Pérou avant de venir en France. Je suis donc très ouverte aux nouvelles cultures mais j'ai une grande ouverture d'esprit en général et je m'adapte très facilement.
Après plus de 12 ans à travailler dans le milieu viticole dans l'oenotourisme puis dans l'administration des ventes export j'ai décidé il y a un an de faire une formation de community management car j’aime les nouveaux défis et mettre en valeur les savoir-faire !
VOS OBJECTIFS ❓
✔️gérer vos réseaux (Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter) et votre e-reputation,
✔️augmenter votre visibilité afin de générer plus de prospects et de clients,
✔️informer, animer et gérer votre communauté afin de mieux connaître vos clients et les fidéliser,
✔️montrer votre savoir-faire,
✔️faire une veille sur votre secteur et surveiller vos concurrents.
👉 MES MISSIONS :
✔️ Determiner ensemble une stratégie digitale : objectifs, cibles et ligne éditoriale.
✔️ Audit, analyse concurrentielle et recommandations
✔️ Mise en place d’un calendrier éditorial.
✔️ Création et publication de contenus.
✔️ Campagne publicitaire
✔️ Service clients : réponse aux commentaires et interrogations.
✔️Rapport mensuel des résultats
French
Native or bilingual
Spanish
Native or bilingual
Can work on-site
Bordeaux (up to 50km)
Experience
- Amy SoulasCommunity Manager Vignobles DarrietWINE AND SPIRITSMay 2021 - Today (5 years and 1 month)Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, FranceDéfinir les objectifs client, effectuer une analyse de la concurrence, définir un buyer persona et un territoire de marque.Définir une stratégie de contenus sur Facebook et Instagram.Elaborer un calendrier éditorial.Mettre en application une stratégie de contenus (photos, vidéos)Mettre en oeuvre la méthode Influencer.Prendre des photos et des vidéos.Mise en place d'un jeu concoursCollaboration avec des influenceursEtablir un reporting mensuel, analyser les KPI.
- The Spirits Company/KarmanResponsable Administration des VentesFebruary 2020 - August 2020 (6 months)Cenon, Aquitaine, France• Gestion du back office : établissement proformas et factures de ventes, suivi logistique, DAE, • Suivi des approvisionnements • Achats : suivi des prix d'achat des fournisseurs • Négociation des coûts de transports • Mise à jour des tableaux de bord (stock, achat, ventes) sur l'ERP • Interface entre clients et fournisseurs de l'entreprise • Propositions commerciales auprès des clients • Sourcing
- Maison Le StarAdministration des ventes exportMay 2019 - December 2019 (7 months)Sauveterre-de-Guyenne, Aquitaine, France• La création des clients • Les offres clients • Traitement des commandes clients • La gestion des expéditions routières et maritimes • La gestion des échantillons • La gestion des non-conformités et des réclamations • La gestion des liasses documentaires • Le suivi client
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Education
- Community Manager professionnel freelanceSEKOYAH - Mamans Digitales
- Mastère Commerce International Vins et SpiritueuxGroupe Ecole supérieure de Commerce de Dijon-Bourgogne2006