About Amine
Professionnel et motivé,
Après plus que 7 ans dans l'Hôtellerie & Restauration et espace loisirs de gammes différentes (étoilés , non classé, camping, gastronomique, bistronomique) je propose mes service pour d'autres professionnels
French
Native or bilingual
English
Fluent
German
Basic
Arabic
Native or bilingual
Can work on-site
Thionville (up to 50km)
Experience
- Domaine de la klaussManager Multisite – Hôtellerie de Luxe | Revenue, Stratégie Commerciale & Digital MarketingHOSPITALITYSeptember 2024 - January 2026 (1 year and 4 months)- Participation active à l’ouverture de l’hôtel, impliquant la mise en place des procédures opérationnelles, la coordination des équipes et la préparation des premiers accueils clients.- Pilotage de la stratégie de revenue management et de tarification pour maximiser les performances de l’hôtel.- Élaboration et mise en œuvre de la stratégie digitale : réseaux sociaux, campagnes Meta Ads, refonte du site web, SEO et campagnes e-mailing.- Mise en place d’un nouveau PMS et optimisation de la gestion des données clients.- Garantie de la cohérence de l’identité de marque avec le Domaine de la Klauss (établissement partenaire).- Développement de partenariats médias et locaux (presse, influenceurs, offices de tourisme, artisans).- Préparation et accompagnement des audits Atout France, aboutissant à la distinction 5 étoiles et au label Destination d’Excellence.- Création d’une boutique de souvenirs et organisation des événements majeurs de l’hôtel (Nouvel An, Saint-Valentin, inauguration, etc.).- Contribution à la conception des supports de communication (brochures, livrets d’accueil, spa, restaurant).
- domaine de la klaussExecutive ManagerHOSPITALITYSeptember 2021 - September 2024 (3 years)- Gestion des groupes affaires et loisirs : demandes de séminaires, événements professionnels, lancements de produits, dîners privés, demandes en mariage et mariages.- Appui aux ressources humaines : suivi administratif du personnel (contrats, visites médicales, fiches de paie, arrêts maladie, congés).- Gestion comptable et administrative : suivi des devis, factures et règlements fournisseurs, négociation des tarifs.- Collaboration directe avec l’expert-comptable pour le suivi des flux financiers et la bonne gestion des paiements entrants et sortants.
- capfunAssistant de directionHOSPITALITYMay 2021 - September 2021 (4 months)Faulquemont, France-Assister le directeur dans la coordination globale du projet-Suivre le planning d’ouverture et les échéances administratives-Participer au recrutement et à l’intégration du personnel saisonnier-Coordonner les prestataires (fournisseurs, maintenance, nettoyage)-Préparer les procédures internes et supports opérationnels-Organiser la logistique (équipements, stocks, hébergements)-Mettre en place les outils de gestion et de communication-Assurer le suivi budgétaire et les tableaux de bord-Contribuer à la préparation de l’accueil clients et à la qualité de service
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Education
- Master management Hôtellerie-Restauration-Loisiriaelyon School of Management2024
- Vente, distribution et opérations de marketing, généralIAE Metz School of Management2022