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Malt Strategy
Amenan T.AT

Amenan T.

CRM & Data Marketing Strategist

€225/day
Paris, FR
3-7 years
Emailing
Gestion des e-mails
Gestion de projet web
Analyse de données
Social Media Strategist

Average response time: 1 hour

About Amenan

Forte de 5 années d’expérience en marketing digital, j’accompagne les entreprises dans l’optimisation de leur performance globale. De la création de contenu viral à l'analyse avancée sur Looker Studio & Google Analytics, je maîtrise l'intégralité du tunnel de conversion. Parfaitement bilingue (FR/EN), j'opère dans des environnements internationaux pour piloter des stratégies Social Media et CRM centrées sur l’utilisateur et la croissance du CA.
E-commerce
Social Networks
Digital Business Models
Press and Media
Fashion and Cosmetics

  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • Indépendant
    Consultante CRM & Marketing Digital
    RETAIL (SMALL BUSINESS)
    July 2024 - Today (1 year and 11 months)
    Paris, France
    Missions auprès des TPE/PME

    Mission 1 : Mission CRM & Email Marketing
    Une franchise américaine de chaussures souhaitait lancer et structurer sa stratégie CRM en France afin d’augmenter la fidélisation client et les ventes récurrentes, tout en respectant les spécificités du marché français (RGPD, comportements d’achat, saisonnalité).

    Actions réalisées

    Audit de la base CRM existante et des parcours clients

    Définition d’une stratégie CRM adaptée au marché français

    Segmentation de la base clients (nouveaux clients, clients récurrents, inactifs)

    Conception des scénarios d’e-mails automatisés (welcome, post-achat, relance, fidélisation)

    Rédaction et optimisation des contenus e-mail (copywriting & UX)

    Mise en conformité RGPD et bonnes pratiques de délivrabilité

    Résultats
    Mise en place d’un socle CRM scalable pour le marché français

    Amélioration de l’engagement e-mail et de la relation client

    Activation de leviers de fidélisation auparavant inexistants

    Mission 2 : Réseaux sociaux, influence & Meta Ads (start-up)
    Une start-up spécialisée dans la livraison de biens aux particuliers souhaitait accroître sa notoriété, générer des leads qualifiés et tester l’acquisition payante via les réseaux sociaux.

    Actions réalisées

    Définition de la stratégie social media (Facebook & Instagram)

    Élaboration du calendrier éditorial et des lignes de contenu

    Mise en place d’une stratégie de marketing d’influence (identification et collaboration avec des micro-influenceurs)

    Création et pilotage de campagnes publicitaires Meta (Facebook Ads & Instagram Ads)

    Tests A/B sur les visuels, audiences et messages

    Analyse des performances et optimisations continues

    Résultats / impacts

    Augmentation de la visibilité de la marque sur les réseaux sociaux

    Génération de trafic qualifié vers le site

    Acquisition des premiers leads via les campagnes Meta
    Emailing Gestion des e-mails Hubspot Marketing d'influence Analyse de données
  • Wavestone EMLyon
    Consultant BI
    April 2024 - May 2024 (1 month)
    Paris, France
    Réalisation d'analyses stratégiques et construction de tableaux de bord interactifs sous Power BI. Présentation des recommandations stratégiques Coordination entre les équipes projets
  • NUMBERLY (1000mercis Group)
    CRM & Digital Marketing Manager
    July 2023 - January 2024 (6 months)
    Paris, France
    Mise en œuvre opérationnelle de campagnes CRM de fidélisation et transactionnelles (email, SMS, push) pour des acteurs B2C e-commerce via Clang & la NMP avec suivi des KPIs et reporting. (Clients : Sofinco, Transavia, Conforama)
    Optimisation des stratégies CRM pour améliorer l’acquisition et la fidélisation client sur plusieurs marchés B2C
    Analyse des performances (taux d’ouverture, clic, conversion, réachat) et recommandations d’optimisation dans une logique test & learn (Excel, Looker Studio)
    Coordination avec les équipes marketing, création, data et techniques pour garantir la qualité et la performance des campagnes.
    Refonte du parcours client (300 temps de contact, Sofinco) + A/B tests d’e-mails sur objets et contenus : +15 % ouverture, +20 % clics (Transavia)
    Emailing Microsoft Excel actito Hubspot Gestion des e-mails
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Education

  • Master of Science
    EM Lyon Business School McGill University -
    2024
    Master Digital Marketing & Data Science
  • Diplôme de Comptabilité Générale (DCG)
    Cnam Intec Paris
    2019
    Diplôme de Comptabilité Générale (DCG)

Certifications

Skill set

Marketing d'influence
Analyse excel
Looker Studio
Microsoft Power BI
Rédaction d'articles
Rédaction SEO

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