About Ameline
Tu es photographe, professionnel de l’image ou entrepreneur, et tu te laisses déborder par l'administratif & la partie back office de ton business ? Tu passes plus de temps à gérer tes e-mails, tes contrats ou tes relances qu'à exercer ton cœur de métier ?
Je t'aide à reprendre le contrôle de ton quotidien en structurant ta gestion client et en sécurisant ta croissance.
Concrètement, collaborer avec moi t'apporte :
- De la sérénité : tu délègues la paperasse à une experte pour te concentrer sur ton business.
- Un parcours client de qualité : tu offres à tes clients une expérience fluide, professionnelle sans que tu n'y es à penser H24.
- De l'efficacité et un regard extérieur : des processus clairs et optimisés pour gagner de précieuses heures chaque semaine.
Ce qui me différencie
Je ne suis pas une simple exécutante. Avant d'accompagner les entrepreneurs, j'ai exercé pendant 5 ans comme conseillère patrimoniale dans le secteur bancaire. De cette première vie, j'ai gardé une rigueur financière absolue, une conscience professionnelle accrue et une vision stratégique globale.
Mon cœur de métier est d'accompagner les professionnels de l'image (dont je connais par cœur les flux de travail et les défis), mais j'ouvre mes compétences à tout professionnel qui souhaite structurer son activité.
Mes projets de prédilection :
- Optimisation CRM (Ex : Fotostudio, Airtable…) : Cartographie de ton parcours client, paramétrage complet de ton outil, rédaction de tes modèles d'e-mails, création de workflows automatisés (du devis à la facturation) et formation à la prise en main.
- Gestion administrative & pilotage : suivi de la facturation, relances, tri de boîtes mails et mise en place de tableaux de bord.
Prêt(e) à faire passer ton activité au niveau supérieur ? Contacte-moi pour en discuter !
French
Native or bilingual
English
Basic
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Ameline BLOT EIAccompagnatrice stratégique et administrativeCONSULTING AND AUDITSFebruary 2025 - Today (1 year and 4 months)Angers, FranceFondatrice de mon activité d'accompagnement, je co-construis avec mes clients des processus fluides et pérennes pour libérer leur charge mentale et sécuriser leur croissance. Spécialisée auprès des professionnels de la意mage, je mets mes compétences en gestion et organisation au service de tous les entrepreneurs.Les missions que je réalise :
- Optimisation de la relation client (CRM) : audit des parcours clients, paramétrage, automatisation des workflows (devis, contrats, facturation) et formation aux outils.
- Gestion de site internet : mise à jour de contenus et optimisation de l'expérience utilisateur.
- Secrétariat stratégique : aestion des boîtes mails, suivi de la facturation, relances clients et formalités administratives complexes.
Exemples de livrables récents :- Tableau d'analyse et de calcul de marge personnalisé pour optimiser la rentabilité des offres.
- Workflows CRM entièrement automatisés pour une gestion client zéro oubli.
- Mises à jour et suivi technique de sites web professionnels.
🌐 Où me retrouver :Site internet :Instagram : - TK ElevatorGestionnaire administration des ventesMECHANICAL ENGINEERINGFebruary 2024 - September 2024 (7 months)Angers, FranceMissions :
- Enregistrement des demandes clients via le CRM du groupe (DIALOG)
- Vérification des informations (données client, prix, formule de révision, etc.) & coordination avec les différents services (commercial, support commercial, agence) en cas d’incohérences
- Émission des documents clients selon les conditions de vente convenues via l'ERP SAP (factures et avoirs)
- Assurer un service après-vente de qualité
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, support et finances
- Nøelse FranceRéférente analyste onboarding onlineBANKING AND INSURANCEApril 2022 - January 2023 (9 months)Angers, FranceContrôle des dossiers clients dans le respect des procédures de lutte anti-fraude comprenant les procédures KYCAnalyser et traiter les alertes, effectuer des investigations renforcées en cas de suspicion de fraude ou blanchiment des capitaux ou financement du terrorisme. Communication avec le service fraude.Mise en place de process interne.Key user : être le lien entre le service opération clients et le service informatique. Recettage du nouveau logiciel à mettre en prod. Remontées et échanges sur les bugs et améliorations à mettre en place.
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Education
- Master Banque Finance Assurance spécialité2014Master Banque Finance Assurance spécialité
- Licence Administration Economique et SocialeUniversité d'AngersLicence Administration Economique et Sociale
Certifications
- Réaliser des applications web à l'aide d'un système de gestion de contenu (CMS)Simplon.co2026