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Amelie David

Directrice digitale et Ecommerce

Can work in or around Paris

  • 48.8546
  • 2.3477
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Location and workplace preferences

Location
Paris, France
Can work onsite in your office in
  • around Paris and 10km

Preferences

Project length
  • Between 1-3 months
  • Between 3-6 months
  • ≥ 6 months
Business sector
  • Architecture & Urban Planning
  • Arts & Crafts
  • Civic & Social Organizations
  • Film & AV
  • Retail (Small Business)
+9 autres

Verifications

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Skills (8)

Amelie in a few words

Près de 20 ans d’expérience en marketing, e-commerce, CRM et digital.
J'ai évolué dans des différents environnements International et Retail, dans les secteurs de la Mode et des Cosmétiques.
De la stratégie à la mise en œuvre opérationnelle, je peux vous accompagner sur l'ensemble des métiers marketing et digitaux tant sur le dayly business que sur des projets. Je peux également prendre en charge des missions de transitions et du management.
Mes compétences : stratégie, business et projets, conduite du changement.

Experience

Petit Bateau - Groupe ROCHER

Fashion & Cosmetics

Directrice Internet et CRM Europe + USA Europe

Paris, France

February 2009 - June 2013 (4 years4 years and 4 months)

En charge de la stratégie de relation client, du développement E-Commerce en Europe (multi-canaux), et de la transformation digitale de la marque. Management de 15 personnes.
• Pilotage du programme de fidélité
• Définition du plan de contacts multi-canal en recrutement et fidélisation
• Définition du plan commercial retail
• Gestion de la data : reporting, études, segmentation, scoring
• Pilotage du service client interne
• Stratégie E-Commerce (retail & wholesale)
• Pilotage business et opérationnel du E-Commerce :
o Marketing : stratégie d'offre, E-Merchandising, plan commercial, Gestion de contenu
o Plan d’acquisition et de fidélisation tous leviers
o Pilotage des stocks, de la logistique et de la TMA
o Pilotage du P&L et Reporting
• Pilotage de la roadmap digitale et E-Commerce
• Développement de la stratégie Réseaux Sociaux et Relations bloggers
• Innovation digitale multi-canale, et Expérience de Marque digitale en point de vente
Résultats clés: chiffre d'affaires e-commerce multiplié par 5 en 4 ans, intégration de l'activité E-Commerce dans l'entreprise, montée en compétences et structuration de l'équipe digitale (+ 13 personnes en 4 ans), ouverture de 3 sites en Europe, lancement du service de livraison en boutique, reprise du pilotage du E-Commerce US depuis Paris, refonte du programme de fidélité, application sur tablette en boutique, ouverture de 2 marketplaces.

KIDILIZ

Retail (Large Retailers)

Directrice digitale et Ecommerce

Paris, France

November 2016 - June 2019 (2 years2 years and 7 months)

En charge de la stratégie et du pilotage de l'activité E-Commerce de façon mutualisée pour les marques du groupe. Management de 39 personnes.
• Pilotage business et opérationnel E-Commerce Groupe pour les 3 marques Z, Catimini et Kidiliz et en mode délégation pour 2 marques externes (Tartine et Chocolat et One Step)
• Définition et gestion de la roadmap digitale et E-Commerce
• Accompagnement des Marques dans leur montée en compétences au niveau digital
Résultats clés : chiffre d'affaires x2 entre 2017 et 2018, mise en place de la stratégie d'internationalisation du E-Commerce (ouverture de plus de 100 pays pour Catimini), mise en place d'un PIM, restructuration de l'équipe digitale.

YVES ROCHER - Groupe ROCHER

Retail (Large Retailers)

Directrice Digitale et Ecommerce

Issy-les-Moulineaux, France

July 2013 - November 2016 (3 years3 years and 4 months)

En charge de la transformation digitale de la marque Yves Rocher. Management de 19 personnes.
• Digital et E-Commerce leader pour les marchés internationaux (19 pays)
• Pilotage de la performance E-Commerce Monde
• Pilotage de la stratégie Réseaux Sociaux et gestion de la communication digitale
• Définition et Pilotage de la roadmap digitale et E-Commerce
• Innovation leader
• Accompagnement du changement et communication interne
Résultats clés: lancement d'un site E-Commerce mobile dans 13 pays, lancement d'un service de diagnostic peau en ligne, migration de plateformes E-Commerce sur Hybris associée à une refonte de l'expérience utilisateurs (site lancé en juin 2015), repositionnement de la stratégie social media et mise en place de process à l'international, leader sur le lancement d'un hackaton dans une approche innovation et team building.

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