Description

Cheffe de projet EasyVista SM et APPS, certifiée Easyvista et ITIL v3 Foundation, j'ai travaillé sur plusieurs projets de migration EasyVista, d'implémentation à zéro et de support TMA qui m'ont permis d'acquérir les compétences suivantes :

-Sensibilisation / Formation des utilisateurs

-Traitement des demandes d’évolution : Workflows, Catalogues, …

-Mise en place de portails et Dashboards Apps

-Expertise Easyvista : Règles métier / Webservices / Interfaces / API Rest / Reportings

-Pré-import AD, SCCM, INTUNE,...

Languages

French
Native or bilingual
English
Conversational
Arabic
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 10km)

VINCI Construction
Consultante expert EasyVista
January 2024 - Today (2 years and 5 months)
TMA EasyVista : traitement des incidents et des demandes d'évolution
Expertise EasyVista : API Rest, Règles métiers,...
Easyvista SQL TMA
Régie d'eau de Bordeaux
Consultante expert EasyVista
July 2023 - December 2023 (5 months)
TMA EasyVista : Traitement des incidents et des demandes d'évolution
Expertise EasyVista : API Rest, Règles métier,...
Montée de version SelfHelp
Easyvista Reporting SelfHelp Conseil TMA
Experis France
Cheffe de projet ITSM
DIGITAL AND IT
November 2022 - June 2023 (7 months)
Paris, France
*TMA EasyVista (Service Manager, Service Apps, SelfHelp) : Traitement des incidents et des demandes d’évolution

*Expertise Easyvista : Règles métier / Webservices / Interfaces / API Rest

*Analyse fonctionnelle et technique

*Production des livrables Projet

*Migration EasyVista Saas/On premise

*Implémentation EasyVista

*Formation Admin EasyVista et formation utilisateurs