Description

Chef de projet IT freelance & Consultant en technologies

Professionnel IT expérimenté avec une expertise approfondie en gestion de projets, coordination de transitions et support technique. Spécialisé dans les systèmes ITSM, les outils collaboratifs et les solutions d'entreprise, j'excelle dans la gestion des parties prenantes, l'évaluation des risques et la conduite du changement. Mon savoir-faire en leadership de transitions IT, en mentorat d'équipes et en optimisation des opérations IT assure une transformation digitale efficace et sans heurts. Disponible pour des missions freelance en gestion de projet IT, intégration de systèmes et conseil en infrastructure IT.

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

International Flavors & Fragrances Inc.
Responsable de la technologie du site / Chef de projet
July 2023 - Today (2 years and 11 months)
France
ITSM : ServiceNow Collaboration : Office365 Comptabilité : SAP Systèmes internes propres à IFF
• Actif dans la planification, l'exécution et l'achèvement des initiatives commerciales clés.
• Collaboré avec des équipes transversales pour garantir la réalisation des livrables du projet, dans les délais et le budget impartis.
• Assisté au développement des portées et objectifs du projet, impliquant toutes les parties prenantes concernées.
• Utilisé des outils de gestion de projet appropriés pour suivre la performance du projet et les mesures spécifiques de succès.
• Géré les changements de la portée du projet, du calendrier du projet et des coûts du projet en utilisant des techniques de vérification appropriées.
• Effectué la gestion des risques pour minimiser les risques du projet et maintenu une documentation de projet complète.
• Fournit des mises à jour régulières aux parties prenantes sur la stratégie, les ajustements et les progrès.
• Démontré des qualités de leadership et collaboré étroitement avec les membres de l'équipe pour les motiver vers les objectifs du projet.
Gestion de projet :
• Développer des plans de projet, des objectifs et des budgets ; identifier les ressources nécessaires.
• Développer des calendriers et des méthodes pour mesurer les résultats.
• Guider et effectuer des analyses stratégiques pour le projet.
• Organiser et gérer toutes les phases du projet pour assurer l'achèvement dans les délais.
• Assembler et coordonner les membres de l'équipe de projet ; attribuer des responsabilités individuelles.
• Préparer des demandes de propositions et organiser toutes les réunions nécessaires pour faciliter la sélection des services et produits du projet.
• Planifier et superviser la préparation et la diffusion des communications du projet.
Wipro pour VIATRIS
Ingénieur de support
June 2020 - July 2023 (3 years and 1 month)
ITSM : ServiceNow Collaboration : Office365 Comptabilité : SAP Systèmes internes propres à Viatris
• Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les environnements de postes de travail, y compris Windows.
• Assister les utilisateurs à distance ou directement sur leur poste de travail.
• Créer/Attribuer/Résoudre des tickets et éventuellement escalader les rapports aux groupes de support global.
• Configuration de l'installation en maîtrisant et en administrant de nouveaux appareils, y compris les appareils mobiles.
• Former les nouvelles recrues et appliquer une veille technologique sur les anciennes.
• Prendre soin de la fonctionnalité et de la continuité de l'infrastructure et signaler les incidents non résolus aux groupes de support global.
• Surveillance et maintenance de tous les services informatiques et du réseau et des équipements.
• Résolution des problèmes de réseau "CISCO VPN".
• Configuration/maintenance de la stabilité des diffusions en visioconférence.
• Gestion des transferts de téléconférence au niveau global.
General Service
Ingénieur de support
June 2019 - June 2020 (1 year)
Algeria
• Responsable de l'installation, de l'intégration et du service des systèmes d'entreprise et multi-fournisseurs, y compris les produits matériels, logiciels et réseaux ainsi que les systèmes d'exploitation.
• Maintient une compréhension approfondie des solutions de service de l'entreprise.
• Former les nouvelles recrues.
• Vérifie que les configurations matérielles/logiciels proposées et existantes des clients peuvent fonctionner selon les exigences.