Description

Passionnée par le digital et l’univers du luxe, j’accompagne les marques dans la gestion et l’optimisation de leur e-commerce, de la stratégie à l’exécution opérationnelle.

Forte de mes expériences chez Christofle et Charlotte Chesnais, j’ai développé une expertise complète : pilotage de roadmap e-commerce, gestion de contenu produit, optimisation UX, SEO et suivi des KPI.

Indépendante, rigoureuse et orientée résultats, j’aime allier analyse, créativité et sens du détail pour offrir une expérience en ligne fluide, cohérente et performante.

🔹 Compétences clés : Shopify, Magento, Google Analytics, SEO, UX optimisation, merchandising digital, gestion de projets e-commerce.

📍Basée à Paris – disponible pour missions à distance ou hybride ou sur place.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Spanish
Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Charlotte Chesnais
Responsable E-Commerce
E-COMMERCE
September 2025 - March 2026 (6 months)
Paris, France
- Pilotage de la roadmap e-commerce : priorisation, suivi des développements et optimisation UX.
- Conception de mockups et recommandations UX/UI pour améliorer la performance du site.
- Responsable de la coordination produit avec l’agence en charge du front-end headless : cadrage fonctionnel, arbitrage des
priorités et suivi de la delivery.
- Optimisation de l’expérience utilisateur (CRO) sur desktop et mobile
- Gestion des contenus digitaux : fiches produits, visuels, SEO, homepage, landing pages et traductions multilingues.
- Coordination des mises en ligne de collections et suivi des stocks en collaboration avec les équipes internes.
- Analyse et suivi des performances commerciales hebdomadaires et mensuelles. (GA4, Hotjar)
- Définition, mise en place et suivi des KPIs clés (trafic, taux de conversion, panier moyen, ROI)
- Élaboration et diffusion de reportings stratégiques à destination de la direction.
- Analyse des comportements d’achat et formulation de recommandations d’optimisation continue.
- Gestion des dispositifs d’acquisition on-site (pop-ups, bannières) sur Klaviyo et analyse des performance.
- Supervision des campagnes d’acquisition payantes (Google Ads, Meta).
- Gestion des prix sur les différents marchés internationaux.
- Gestion des commandes clients et du CRM, incluant le suivi des procédures douanières pour les ventes internationales de
bijoux et diamants.
- Contribution à une croissance du chiffre d’affaires de +12 % en un an.
Google Analytics Shopify ERP CMS Klaviyo
Orfèvrerie Christofle
Assistante E-Commerce International
LUXURY GOODS
September 2023 - October 2024 (1 year and 1 month)
Paris, France
- Déploiement opérationnel de la stratégie e-commerce sur les marchés UK, Suisse et nouveaux marchés internationaux
dans le cadre du développement du shipping international.
- Optimisation des contenus e-commerce par store (UX, SEO) afin d’améliorer l’expérience client et l’acquisition de trafic.
- Construction du e-merchandising des sites selon les plans marchés, les lancements de collections et la gestion des stocks.
- Création, adaptation et mise en ligne des fiches produits avec gestion des traductions multilingues.
- Gestion et mise à jour du calendrier de contenus web : pages master, capsules événementielles, nouveaux produits.
- Réalisation de tests A/B en environnement de recette et analyse des résultats en amont des mises en production.
- Contribution au développement et à l’amélioration continue des fonctionnalités du site (recueil des besoins, rédaction des
spécifications, tests, recettes et déploiement).
- Analyse des performances de l’activité digitale par marché et formulation de recommandations d’optimisation (GA4).
- Paramétrage et mise en avant du configurateur Talisman sur les sites e-commerce et en boutique (expérience de
personnalisation de couverts).
- Contribution à une croissance de +30 % du chiffre d’affaires du site e-commerce UK vs 2023.
SEO Magento2 Splio Google Analytics 4 Gorgias
Lacelier
Assistante Merchandising Wholesale
September 2022 - July 2023 (10 months)
Paris, France
• Participation à la construction des assortiments produits sur le réseau GMS
• Suivi mensuel des prévisions de ventes des enseignes avec synthèse et communication des chiffres
• Mise àjour des reportings hebdomadaire etjournalier de suivi de performance chiffre d'affaires
• Suivi et envoi des analyses promotionnelles aux commerciaux
• Création des fichiers de colis pourles opérations de référencement et déstockage
• Analyse de larentabilité des offres
• Création des supports de présentationpourles Line Review Marketing au commencement de la saison
Microsoft Excel Gestion des stocks Analyse de données