Description

Avec plus de 10 ans d’expérience dans l’écosystème Salesforce, Alpha DIALLO est un Salesforce architect reconnu, spécialisé dans les projets de transformation digitale pour les grandes entreprises. Son parcours professionnel l’a conduit à occuper successivement les rôles de développeur Salesforce, techlead Salesforce, puis Salesforce architect, ce qui lui confère une vision à 360° des projets, tant sur le plan technique que fonctionnel.

Alpha DIALLO a participé à la mise en œuvre de solutions Salesforce complexes pour des clients que Dior, Renault, IRP Auto, ou encore Kering. En tant que développeur Salesforce, il a su maîtriser les composants techniques de la plateforme (Apex, Lightning, LWC). En tant que techlead Salesforce, il a encadré des équipes de développement et assuré la qualité des livrables. Enfin, en tant que Salesforce architect, il conçoit des architectures robustes, évolutives et alignées sur les besoins métier.

Bilingue (français/anglais) et habitué aux environnements internationaux, Alpha DIALLO intervient avec succès dans des contextes multiculturels. Il excelle dans la gestion de projets Salesforce, la supervision d’équipes techniques, et l’optimisation de processus métier. Son expertise s’étend aux secteurs de la finance, de l’assurance, du retail et du luxe.

Rigoureux, structuré et orienté résultats, il est un acteur clé dans la réussite des projets Salesforce qu’il pilote, que ce soit en tant que développeur Salesforce, techlead Salesforce ou Salesforce architect.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Christian Dior Couture
SALESFORCE ARCHITECT l TECHLEAD SALESFORCE
LUXURY GOODS
June 2022 - December 2024 (2 years and 6 months)
Paris, France
Pilotage de projets Salesforce chez Dior – Équipe Core
En tant que Salesforce architect et techlead Salesforce chez Dior, J'ai été responsable du suivi et de la coordination de plusieurs projets Salesforce stratégiques sur une instance unique, couvrant les domaines de la vente, du service client avec des intégrations complexes entre de nombreux systèmes tiers.

Périmètre et missions principales :
Conformité réglementaire Salesforce : Pilotage de la mise en œuvre des processus d’anonymisation et de suppression des données personnelles, en conformité avec le RGPD (Europe) et le PIPL (Chine).
Coordination de 20 systèmes et animation de 13 équipes pluridisciplinaires, au sein d’un environnement Salesforce complexe.

Planification & pilotage : Organisation du PI Planning, suivi budgétaire, estimation de la capacité des équipes techniques Salesforce, respect des jalons dans un cadre agile.

Coordination transverse multi-systèmes : Animation des ateliers de cadrage et synchronisation des équipes techniques (Salesforce, iOS, GraphQL, PEGA, CEGID, TALEND, Adobe Campaign).

Intégration CRM – Développeur Salesforce : Conception technique et suivi des developpements salesforce et des flux.

Qualité & tests Salesforce : Pilotage des campagnes de tests end-to-end et de non-régression. Gestion des dépendances inter-équipes, et validation des tests de bout en bout.

Méthodologie agile : Gestion du backlog produit Salesforce, définition et priorisation des user stories, animation des rituels agiles (daily, refinement, sprint review, retrospectives).

Documentation & architecture Salesforce : Rédaction de documents de conception (PAD via Draw.io), spécifications fonctionnelles et techniques,

Technologies clés :
Salesforce, GraphQL, iOS, CEGID, TALEND, CIM, RCU, EDP, Azure DevOps
Gestion d'équipe Salesforce CI/CD Salesforce Architect Salesforce Developer
TNP CONSULTANTS
MANAGER l TECHLEAD SALESFORCE
TECH
January 2022 - July 2022 (6 months)
Paris, France
Mise en place de Salesforce pour la gestion commerciale, Reporting et projections
Technos : Salesforce, Pardot, VSA, Delpha, OwnBackUp
• Réponses AO et AVV
• Mise en place de POCs, tests de faisabilité et démos clients
• Conception de l'architecture de la solution cible avec VSA, Pardot et Nomination (connecteurs)
• Réalisation et suivi du budget, planning, KPIs…
• Animation des comités projet / comités de direction
• Gestion de l'équipe technique et fonctionnelle (10 personnes)
• Formation et onboarding des nouvelles recrues dont les stagiaires
• Administration de la solution Salesforce
• Gestion des licences
• Mise en place du SSO et MFA en environnement de Production
• Analyse du modèle de données existant (objets, setup, …)
• Documentation techniques et swagger d’apis pour Salesforce
• Intégration de l’API GouvEnterprise pour la récupération de données partenaires via N° de SIRET
• Nettoyage de données existantes dans le CRM
• Mise en place de Pardot et Marketing Cloud
• Intégration de Salesforce avec les autres plateformes de production (API et Batch)
• Mise en place de l’application RH dans Salesforce et formation des utilisateurs
• Release Management et gestion des backups (OwnBackUp)
Administrateur Salesforce CRM
Kering
TechLead
LUXURY GOODS
November 2020 - January 2022 (1 year and 2 months)
Paris, France
Gestion des demandes, du change, des déploiements, des risques, automatisation de process
Technos : ServiceNow, Salesforce
• Intégration de la plateforme Service Now par APIs REST avec le CRM
• Analyse du modèle de données existant et des services disponibles (ITSM, CMBD, ITAM ITOM, …)
• Proposition de la solution selon les spécifications fournies
• Coordination des équipes dépendantes pour les développements et les tests
• Mise en place de scripts/batchs et de jobs pour la mise à jour et le calcul des KPIs (SLAs)
• Scripting et développement JavaScript pour l’automatisation des processus existants
• Test unitaires et fonctionnelles des fonctionnalités
• Revue de code et communication des best practices
• Gestion de la dette technique et amélioration continu
• Documentation technique des fonctionnalités implémentés
Script Shell REST APIs JavaScript