Alix Baudry

A travers Alix Respiration, je transmets des outils concrets et efficaces pour prendre soin de sa santé mentale via :

- L'application Respiration que j'ai développée seule. Elle a été téléchargée plus de 10K fois, avec 4,8 de moyenne générale sur les Stores. J'ai tout crée de A à Z (l'appli, le branding, l'ASO, le contenu,...) et je pourrais en faire de même pour votre marque !

- Le studio en ligne Alix Respiration, des programmes vidéos et audios pour prendre soin de sa santé mentale. J'ai développé le site internet, le branding, les programmes, etc. et fait 2K€ de CA lors du lancement

- Les réseaux sociaux, notamment Instagram, YouTube et TikTok.

- Des cours et ateliers en entreprise (Brut, Lifen, Now Coworking) autour de la santé mentale en entreprise, générant plusieurs dizaines de milliers d'€ de revenus.

- Création et développement de la stratégie d’expérience client (“Référentiel 4 étoiles”), avec +300 points de contrôle, et déploiement de cette stratégie dans +100 Centres commerciaux

- Projet d'amélioration de l'expérience client digitale en transverse dans 10 pays

- En charge du déploiement de la marque Westfield en Europe Continentale ( dans 5 pays -- budget 7,2 millions d'euros)

- Conception des guidelines Groupe pour le Parcours Client de nos Centres, et pilotages d'appels d'offres, des phases de prototypes et des implémentations dans les centres commerciaux

- Développement de services innovants (ex: Consigne connectées, gagnante de l’award de l’innovation au MAPIC)

- Création et développement du plan marketing annuel pour développer la notoriété du centre commercial Confluence, recruter et fidéliser les visiteurs - budget : 1,4M€

- Mise en place opérationnelle de ce plan marketing : +15 événements réunissant plusieurs milliers de personnes, développement de partenariats (La Folie Douce, le SIRHA, Musée des Confluences,...), élaboration du plan média, création des supports de communication

- Gestion du marketing et de la communication digitale du centre : mise en œuvre des stratégies digitales (gestion du site web, mobile et des application, des réseaux sociaux)

- Pilotage de la relation avec l'agence média et de la mise en oeuvre de la communication du centre

- Community management : définition de la ligne éditoriale, création de contenus, gestion des communautés (142K fans sur Facebook, 7K sur Twitter, 5K sur Instagram)

- Gestion du programme de fidélité du centre (250K contacts, plus grosse base du groupe en France)

RÉSULTATS :

+31 points de notoriété en un an

+1M de visiteurs en 1 an (passage du cap symbolique des 10M)