Ali Said Eddine

• Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers

• Animation des ateliers, comités projet, réunions quotidiennes et hebdomadaires

• Rédaction des expressions de besoin et des spécifications fonctionnelles détaillées (Entrée en relation à distance, Monétique, E-payment, VOP Instant Payment)

• Organisation des recettes UAT et élaboration des cahiers de test

• Suivi des anomalies techniques et fonctionnelles des différentes phases du projet (remontées, reporting et résolution)

• Préparation et organisation de la mise en production avec les parties prenantes (infogérant, éditeur, métiers)

• Amélioration de la stratégie Marketing (Modernisation de l'identité visuelle, augmentation de la visibilité et amélioration significative des téléchargements / réputation en ligne, Intégration des QR Codes dans les campagnes Marketing)

• Suivi commercial des souscriptions et du volume d'opérations

• Formation, support utilisateurs et diffusion des guides & best practices pour l'adoption des outils par les collaborateurs et les clients

• Assistance et support aux utilisateurs en phase POST MEP

• Suivi du projet avec les parties prenantes

• Méthodologie Hybride : Cycle V / Agile

- Consultant AMOA dans un projet de migration du Core banking "Amplitude" et d'implémentation d'un nouveau CRM "Portal" pour les succursales européennes d'un groupe bancaire

- Élaboration des procédures de la Direction Sécurité Groupe d'un Groupe Bancaire

- Revue du Manuel des procédures et de la cartographie des risques d'une filiale bancaire spécialisée en affacturage International et domestique

- Mission d’accompagnement d'un projet relatif à la mise en place du Global Banking « T24 » pour un groupe bancaire

- Refonte du corpus procédural de la Direction Conformité et LAB / FT d'une filiale bancaire

- Évaluation du modèle d’externalisation BPO d'un Groupe Bancaire

• Dimensionnement et chiffrage des solutions techniques

• Gestion des relations fournisseur(Production, Logistique, Qualité, SAV, Reporting, etc.)

• Traitement des appels d'offre à l'international

• Responsable du produit BS&B (sécurité process)

• Référent technique des commerciaux itinérants

• Animation des formations en interne.