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Experience
- TeleperformanceResponsable projetTELECOMMUNICATIONSMay 2022 - March 2026 (3 years and 10 months)TunisiaMise en place des nouvelles activités Gestion des projets d'optimisation Gestion des projets de transformation Contribuer à la rédaction des réponses aux appels d'offre Téléperformance
- TeleperformanceChargé projetJanuary 2001 - January 2019 (18 years)Ben Arous, TunisiaMise en place des nouvelles activités Planification des projets Animation des comités du projet Assurer le suivi des KPI post-implémentationAutres missions Program manager-Responsable Qualité-Responsable WFM- Responsable d'unité opérationnelle- Responsable d'équipe- Conseiller client
- Téléperformance TunisieDirecteur de productionJanuary 2019 - January 2022 (3 years)Ben Arous, BA, TunisiaGestion d'une activité [SFR France - Orange Tunisie] Pilotage des KPI stratégiques Gestion de la relation avec les clients. Gestion et optimisation des ressources humaines.
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