Description

Mon objectif : Accélérer et sécuriser vos opérations administratives et commerciales, en France comme à l'export.

Professionnelle dotée de cinq années d'expérience en tant qu'assistante administrative et commerciale, je détiens un Master (Bac+5) garantissant une expertise solide et structurée.

Mon domaine de prédilection : marché française & export, avec une expérience concrète sur les marchés complexes (États-Unis, Asie, Union Européenne).

Je maîtrise l'Administration des Ventes, assurant non seulement la gestion des commandes, le suivi financier (factures, paiements) et l'organisation d'événements professionnels, mais également toute la gestion administrative et bureautique quotidienne : de la gestion des agendas et du planning à la prise en charge des appels téléphoniques et des courriers électroniques, le tout en utilisant efficacement des CRM pour un suivi optimal client/fournisseur.

Polyvalente et autonome, j'offre un support clé à la force de vente par le suivi des KPI et l'optimisation des processus internes.

Je travaille couramment en français (langue maternelle) et en anglais (niveau B2/C1 confirmé), avec un atout supplémentaire en malgache. Maîtrise des outils Microsoft et Google Workspace.

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent
Malagasy
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Château Haut Guillebot
Assistante administrative et commerciale (France, UE, USA)
WINE AND SPIRITS
July 2023 - July 2025 (2 years)
Bordeaux, France
J'ai été en charge de la prospection commerciale internationale, ciblant spécifiquement la Belgique et l'Allemagne, dans l'optique de développer significativement le portefeuille client.

Mes responsabilités incluaient également l'organisation logistique et la participation active aux événements et salons professionnels, tant sur le territoire national qu'à l'export.

Opérationnellement, j'assurais la gestion complète du cycle de vente : du suivi des commandes clients et fournisseurs via le CRM Isavigne, à la coordination logistique des expéditions internationales, en veillant au respect des procédures douanières.

Enfin, j'étais le garant de l'administration des ventes, gérant l'établissement des documents commerciaux (devis, factures, contrats) et le suivi rigoureux des paiements. Cette mission nécessitait une communication constante et multilingue avec les clients et partenaires internationaux, incluant l'organisation de l'envoi d'échantillons.
Gestion administrative et commerciale Communication et relation client Maîtrise des outils : Outlook, Office 365, CRM, Google Workspace Prospection et développement client Communication avec clients et partenaires internationaux
FHC Evolupack
Assistante administrative et achats (France, UE, Asie)
LOGISTICS AND SUPPLY CHAIN
July 2022 - August 2023 (1 year and 1 month)
Bordeaux, France
Dans le cadre de mes fonctions, j'ai activement mené la recherche et la sélection de fournisseurs internationaux afin d'assurer un sourcing stratégique.

J'étais responsable de la négociation des conditions commerciales (prix, délais, qualité) et du suivi rigoureux des contrats d'achat.

J'assurais ensuite l'intégralité du suivi des approvisionnements et de la gestion des délais de livraison pour garantir la continuité des opérations.

Un aspect clé de ma mission était l'optimisation des budgets d'achat, réalisée en étroite coordination avec le service commercial pour aligner l'offre et la demande.

Enfin, j'utilisais le CRM Sage comme outil central pour la gestion et le suivi de la relation client et fournisseur.
Maîtrise des outils : Outlook, Office 365, CRM, Google Workspace, Gestion administrative et commerciale Organisation, planification et gestion des priorités Communication et relation client Coordination logistique et suivi d’expéditions internationales
O'Tacos
Assistante administrative et commerciale (France)
RESTAURANTS AND FOOD SERVICE
December 2020 - August 2022 (1 year and 8 months)
Bordeaux, France
Mes responsabilités principales portaient sur le suivi rigoureux des ventes et la gestion active du portefeuille clients, assurant une fidélisation maximale et l'identification de nouvelles opportunités.

J'étais en charge de l'élaboration de propositions commerciales sur mesure, alignées sur les besoins spécifiques des prospects et clients.

J'assurais la gestion complète de la relation client, de la prospection jusqu'au suivi après-vente, garantissant une satisfaction client élevée.

En support de l'équipe commerciale, j'apportais mon expertise pour la gestion de la force de vente et le suivi précis des KPI (Indicateurs Clés de Performance) commerciaux.

Enfin, j'ai activement participé à la mise en place et à l'optimisation des process internes du service pour améliorer son efficacité et sa productivité globale.
Maîtrise des outils : Outlook, Office 365, CRM, Google Workspace Gestion administrative et commerciale Organisation, planification et gestion des priorités Communication et relation client Développement client

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