About Alicia
Secrétaire administrative indépendante, je propose mes services à distance pour accompagner les professionnels et particuliers dans leur gestion administrative quotidienne.
Forte d’une expérience au sein de la CAF et de la MSA, j’ai développé des compétences solides en traitement de dossiers, gestion administrative et accompagnement des usagers.
🎯 Mes services :
•Gestion des emails et du courrier
•Saisie et mise en forme de documents
•Organisation et suivi de dossiers
•Prise de rendez-vous et gestion d’agenda
•Classement et archivage
💼 Pourquoi me choisir ?
•Sérieuse, organisée et rigoureuse
•Réactive et à l’écoute
•Travail de qualité et respect des délais
Mon objectif est de vous faire gagner du temps et de simplifier votre quotidien administratif.
📩 N’hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins.
French
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Les petits Chaperon RougeAuxiliaire petite enfanceJune 2024 - August 2024 (2 months)1.Change bébé avec douceur, propose un repas équilibré, puis laisse-le faire une sieste réparatrice.2.Aide au repas avec patience, encourage à goûter, puis organise une activité calme et ludique.3.Après le change, propose un repas sain, puis accompagne l’enfant vers une sieste apaisante.4.Assure le change régulièrement, soutiens pendant le repas, puis propose une activité adaptée.5.Aide l’enfant à manger tranquillement, respecte son rythme, puis favorise une sieste reposante.
- MSATechnicien pssp au service FAIRMay 2023 - November 2023 (6 months)1.Assure la mise en paiement de la retraite, rédige un mail clair, puis effectue un appel sortant.2.Traite la mise en paiement de la prestation retraite, rédige un mail et réalise un appel sortant.3.Gère la mise en paiement retraite, prépare un mail précis, puis effectue un appel sortant.4.Finalise la mise en paiement de la retraite, envoie un mail et passe un appel sortant.5.Organise la mise en paiement retraite, rédige un mail détaillé, puis lance un appel sortant.
- Caf de la Haute-MarneTechinicien de services à l'usageMarch 2023 - May 2023 (2 months)1.Assure la prise d’appel avec professionnalisme, puis rédige un mail clair et adapté à la demande.2.Gère la prise d’appel efficacement, puis rédige un mail précis pour assurer un bon suivi client.3.Effectue la prise d’appel avec écoute active, puis rédige un mail structuré et compréhensible.4.Prends les appels avec attention, puis rédige un mail détaillé pour répondre aux besoins exprimés.5.Réalise la prise d’appel avec rigueur, puis rédige un mail professionnel et bien organisé.
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