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Alicia NoelAN

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About Alicia

Assistante administrative à distance – organisée, réactive et fiable.

Bonjour, je suis Alicia, assistante administrative polyvalente spécialisée dans la gestion à distance.
Avec une expérience en secrétariat médical, scolaire et administratif, j’aide les entrepreneurs, indépendants et petites entreprises à gagner du temps en prenant en charge leur administratif au quotidien.

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💼 Mes services :

Gestion administrative

Tri et réponse aux emails

Mise à jour et classement de dossiers

Rédaction et mise en forme de documents (Word / PDF)

Saisie de données, archivage numérique

Suivi administratif : relances simples, facturation de base, suivi de commandes

Organisation & planning

Gestion d’agendas (Google Calendar, Outlook, Doctolib…)

Prise et confirmation de rendez-vous

Coordination entre clients, patients ou partenaires


Support clients

Réception d’appels entrants (prise de messages, orientation)

Réponses aux demandes par mail ou téléphone

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✨ Mes points forts :

Organisée, rigoureuse et très fiable

Excellent sens du service et communication claire

Discrète, empathique et habituée aux environnements sensibles

Réactivité et respect strict des délais

Adaptabilité immédiate aux outils de chaque client

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🛠️ Compétences :

Gestion d’emails

Gestion d’agenda

Organisation administrative

Classement & archivage

Saisie de données

Rédaction de documents

Mise en forme Word / PDF

Suivi de dossiers & relances

Facturation simple

Word / Excel / Outlook

Google Workspace (Gmail, Drive, Docs, Calendar)

Doctolib

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📦 Services proposés (missions types) :

1. Gestion de vos emails – 1h/jour

Tri, réponse, classement, préparation des priorités.
Tarif : 60 € / semaine

2. Organisation complète de votre agenda (1 semaine)

Mise à jour, prise de rendez-vous, rappels.
Tarif : 40 €

3. Mise en forme de vos documents (Word / PDF)

Mise en page professionnelle, correction, conversion PDF.
Tarif : 25 € / document

📩 Disponibilités

Télétravail uniquement
  • French

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • CH VALENCIENNES
    Secrétaire médicale
    HEALTH AND WELLNESS
    September 2022 - September 2025 (3 years)
    Valenciennes, France
    Gestion dossiers patients ( ALD, facturation, suivi médical) Accueil et admission Planification de rendez-vous
    secrétariat médical Facturation Gestion d'agenda suivi administratif Recouvrement amiable
  • Collège P-G de Gennes
    Secrétaired'intendance
    June 2020 - June 2022 (2 years)
    Suivi budgétaire ( GFC, Chorus, WebGerest) Gestion des dossiers de bourse Gestion planning assistant d'éducation Aide à l'établissement du bilan financier Relance impayés
    suivi administratif suivi facturation secrétariat administratif Recouvrement amiable gestion de planning

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Education

  • Titre ADVF
    AFPA
    2011
    Titre ADVF
  • BP Chef patronnat
    FOCLAM Tournai
    2002
    BP Chef patronnat

Skill set

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