Description

Assistante administrative & de direction freelance, je propose un soutien opérationnel pour les entrepreneurs et petites structures, en remote. Mon objectif : vous faire gagner du temps, simplifier votre organisation et vous permettre de vous concentrer sur vos priorités.

Je peux prendre en charge :

Gestion et priorisation de la boîte mail

Organisation d’agenda et prise de rendez-vous

Suivi clients : réponses, relances, coordination

Organisation interne : tableaux, rappels, suivi opérationnel

Gestion des réseaux sociaux : planification, modération et suivi (sans création de contenu)

Soutien opérationnel quotidien

Je travaille aussi bien sur des missions ponctuelles que sur du long terme, selon vos besoins.

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Dilife&Co
Assistante administrative
May 2025 - September 2025 (4 months)
Basel, BS, Switzerland
Organisation et coordination : gestion d'agendas, prise de rendez-vous, suivi des échanges avec les clients et partenaires. Accueil et communication professionnelle : contact direct avec les clients, rédaction d'e-mails et de courriers clairs et soignés. Gestion des appels entrants et sortants : accueil téléphonique, prise de messages, transmission d'informations et suivi des demandes clients.
Sixt Rent A Car
Coordinatrice Senior Service Clientèle
January 2022 - May 2025 (3 years and 4 months)
Basel, BS, Switzerland
Gestion des réseaux sociaux etforums : Réponse aux demandes clients par message privé sur les réseaux sociaux et gestion des demandes sur les forums. .Formation des partenaires externes : Formation et accompagnement des partenaires sur les processus et outils interne. Satisfaction client : Suivi et gestion des demandes clients, résolution des demandes et amélioration de l'expérience utilisateur.
INNOV'EVENTS
Stagiaire en gestion de projets événementiels
January 2021 - February 2021 (1 month)
Mulhouse, France
Organisation d'événements : Recherche de partenaires, préparation des lieux et gestion opérationnelle. Accueil : Expérience en tant qu'hôtesse, gestion de l'accueil, orientation des participants. Gestion des réseaux sociaux : Création et gestion des réseaux sociaux, élaboration et publication, animation de communauté.