About Alicia
Assistante virtuelle spécialisée en gestion administrative, saisie de données et support client, je vous propose un accompagnement 100% à distance, rigoureux, discret et professionnel.
Avec plus de 3 ans d'expérience en assistanat administratif, j’ai travaillé dans divers secteurs (immobilier, mutuelle, service client) où j’ai géré la relation client, les dossiers complexes, les bases de données et la coordination entre équipes.
En parallèle, j’ai développé une activité indépendante dans le marketing digital : création de contenus, e-books (via Canva), gestion de compte Instagram et vente de produits numériques. Cela m’a permis de renforcer mes compétences en organisation, outils digitaux et communication en ligne.
Offre disponible : Pack 10h de support administratif – 150€ TTC
Ce pack comprend :
Gestion de vos e-mails & planning
Saisie de données et mise à jour CRM
Création de documents simples (devis, factures, tableaux…)
Support client par messagerie ou e-mail
Organisation et suivi administratif
Pack ajustable selon vos besoins. Contactez-moi pour un devis rapide.
📍 Je travaille exclusivement à distance.
📧 Compétente, réactive, et fiable, je suis disponible pour des missions ponctuelles ou régulières.
French
Native or bilingual
English
Conversational
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Auto-entrepriseMicro-entrepreneure digitaleSOCIAL NETWORKSJuly 2024 - Today (1 year and 11 months)Création de contenus digitaux pour Instagram et vente de produits numériques.Conception de visuels avec CanvaRédaction et mise en page d’e-booksVente de formations en affiliationGestion d’une micro-activité : relation client, SAV, suivi commandes
- UGIPSGestionnaireBANKING AND INSURANCESeptember 2023 - July 2024 (10 months)Chantilly, FranceGestion administrative de dossiers d'invalidité dans le secteur de la prévoyance :Constitution, suivi et traitement de dossiers complexesVérification des pièces justificatives et conformitéGestion des paiements des rentes d’invaliditéCommunication avec les assurés et partenairesTravail rigoureux sur des données sensibles, dans le respect des procédures
- CITYAHôtesse d'accueil - Assistante AdministrativeREAL ESTATEFebruary 2021 - November 2021 (9 months)Montpellier, FranceAccueil physique et téléphonique au sein d’une agence immobilière (100 à 200 appels/jour)Orientation des clients et gestion des appels pour les services location, gestion et syndicSaisie et mise à jour de documents administratifsAppui aux équipes pour le traitement et l’organisation des dossiers clientsTravail multitâche dans un environnement dynamique et structuré
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- BTS PROFESSIONS IMMOBILIÈRESSUP'EXUP2019
- DWADIGITAL WEALTH ACADEMY2024MARKETING DIGITAL, TUNNEL DE VENTE, RÉSEAUX SOCIAUX, CAMPAGNES D'EMAILS, AUTOMATISATION
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