Description

Professionnelle de l’hôtellerie et de l’assistanat avec plus de 10 ans d’expérience, je mets aujourd’hui mes compétences au service des entrepreneurs, indépendants et petites entreprises qui ont besoin d’un soutien administratif fiable et efficace.

Ancienne réceptionniste d’hôtel et secrétaire, j’ai l’habitude de gérer la relation client avec professionnalisme, rigueur et réactivité. Je suis organisée, autonome et orientée solution.

🔹 Ce que je peux faire pour vous :

•Gestion des emails et service client

•Prise de rendez-vous et gestion d’agenda

•Facturation et suivi administratif

•Traitement et classement de documents

•Réponses aux avis clients

•Support administratif général

🔹 Pourquoi travailler avec moi ?

•Expérience concrète en gestion client et administrative

•Sens du détail et respect des délais

•Communication fluide et professionnelle

•Discrétion et confidentialité garanties

Mon objectif est simple : vous faire gagner du temps pour que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre activité.

Disponible pour missions ponctuelles ou régulières, à distance.

Languages

English
Native or bilingual
Spanish
Basic

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Divers clients
Secretaire polyvalente
January 2010 - January 2015 (5 years)
Nice, France
• - Gestion d'agendas et prise de rendez-vous
• - Organisation et classement de documents
• - Gestion de la facturation et suivi des paiements
• - Support administratif et relation client
• - Reponse aux emails et suivi des demandes
Prise de rendez-vous Gestion administrative secrétariat Gestion mails Classement et archivage
Hotel,
Receptionniste
January 2017 - January 2025 (8 years)
Le Muy, France
• - Accueil et accompagnement des clients
• - Gestion des reservations et check-in / check-out
• - Traitement des emails et demandes clients
• - Suivi de facturation et encaissements
• - Coordination avec le service menage et la conciergerie