About Alicia
Tu veux accélérer le développement de ta boite en déléguant tes tâches énergivores et en dehors de ta zone de génie ?
Alors tu es au bon endroit👇🏻
Car si aujourd’hui, tu continues à courir après ta To-Do interminable, alors tu brides l’élan de ton business et tu t’épuises dans l’opérationnel.
➡️ Je rends ton quotidien plus fluide en gérant ce qui t’épuise, pour que tu puisses te concentrer sur ton expertise.
Voici comment je soutiens mes clients au quotidien :
📊 Operations : optimisation des workflows, coordination des prestataires et du recrutement, suivi de projets et gestion logistique
📱 Gestion Contenus : programmation et diffusion multi-plateformes (podcasts, newsletters, YouTube, réseaux sociaux), création et optimisation de miniatures, descriptions et visuels, analyse des KPIs pour améliorer les performances
🤝 Customer Care : gestion proactive du service client et résolution de problèmes sur plateforme de formation, coordination avec les équipes techniques
♾️ Sur mesure : je m’adapte en continu à l’évolution de ton activité et de tes priorités
appui au recrutement, mise à jour de pages de vente, organisation logistique d'événements et de déplacement.
J’adapte toujours mon accompagnement à l’évolution des priorités de mes clients.
Mon fonctionnement :
1. J’ai 5 questions pour comprendre ta situation et tes besoins.
2. Appel de découverte - On rentre dans le détail de tes besoins. Et si j’ai assez d’informations, je te propose un forfait personnalisé
3. Lancement de la mission
➡️ Contacte-moi en message privé pour discuter de tes besoins 📩
Point bonus : je rigole à toutes les blagues donc tu te sentiras super drôle en collaborant avec moi.
French
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Conversational
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Team matePartenaire opsSOCIAL NETWORKSMay 2024 - Today (2 years and 1 month)Au sein de l'équipe Team Mate, nous accompagnons nos clients premiums de la stratégie à la gestion de leurs contenus et de leurs opérations.Missions :Contenus & visibilité : programmation et mise en ligne (podcasts, YouTube, LinkedIn, Instagram), création et optimisation de miniatures, descriptions et visuelsFinance & suivi : pré-comptabilité et reporting financier pour certains clientsSystèmes & process : conception de GPT spécialisés pour optimiser les process internesLogistique & coordination : recherche d’Airbnb, organisation de déplacements et d’événements.
- ExtraterrienResponsable adminSOCIAL NETWORKSMay 2024 - Today (2 years and 1 month)Mes missions :Finance & suivi : pré-comptabilité, reporting, suivi des factures et relances sponsors, coordination des virements et prestatairesOpérations & logistique : organisation de tournages, déplacements et missions ponctuellesRessources humaines : organisation du recrutement et suivi des dossiers alternance
- Quantum WayCustomer Care ManagerHEALTH AND WELLNESSApril 2024 - June 2025 (1 year and 2 months)Missions :Service client & support : suivi personnalisé des demandes, résolution des problèmes sur la plateforme de formation et coordination avec l’équipe technique en cas de bugUtilisateurs & plateforme : traitement des dossiers d’aides financières, migration et mise à jour du contenu de formation, amélioration de l’expérience clientFinance & reporting : pré-comptabilité et reporting mensuel des ventes, suivi et relance des factures impayéesOrganisation & process : mise à jour des process internes et des templates (Notion, Missive), onboarding et accompagnement de nouveaux collaborateurs
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