Alicia Iguedlane

Assistante d’agence pour deux sites, j’étais en charge de l’ensemble du suivi client : accueil, informations, création de devis, gestion des contrats et des locations, facturation, paiements et recouvrement. J’assurais également la gestion administrative quotidienne et le traitement des sinistres, avec une approche organisée, polyvalente et orientée service.

Assistante logistique dédiée au parc automobile commercial : suivi des locations, commandes et garanties, gestion des sinistres et coordination des passages en garage. Organisation des échanges de véhicules, réalisation des états des lieux et optimisation des process internes. Interface directe avec les garages et soutien opérationnel auprès des équipes commerciales.

Au sein d’un garage automobile artisanal, j’ai occupé un poste très polyvalent : accueil client, création des devis et factures, suivi des paiements, préparation des pièces comptables et gestion des fournisseurs. J’ai également piloté la mise en place d’un nouveau logiciel de gestion, avec transfert complet des données.